Atrium Palace Thalasso Spa Resort & Villas

Diese Hotel ist in allen Bereichen einen 10/10. Essen, Lage, Service, Getränke, etc. Gerade der Service ist vom anderen Stern, in allen Bereichen herausragend gut. Bitte gebt Katharina, Mr. Spyros und ALLEN anderen bitte dringend eine Gehaltserhöhung, was die hier leisten ist immer Weltklasse. Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt, waren vorher im Atrium Prestige. Das ist nochmal eine eine andere Klasse, für uns leider aber nicht mehr bezahlbar. Alle Atrium Hotels befinden sich aber im absoluten Premium Bereich. Hier wurde ausführlich alles positive aufgezählt dem können wir uns nur anschließen. Die englischen Gäste sollten Manieren lernen, da kann das Hotel aber nichts für. Wir kommen gerne wieder :-) Einen kleinen Wermutstropfen gab es allerdings bei der Abreise. Uns wurden die 4 kleinen Weinflaschen aus der Minibar berechnet. Es waren circa 32€(?) an Getränken die wir nicht verzehrt haben, da wir die Minibar nicht einmal angerührt haben. Direkt neben dem Hotel liegt ein Supermarkt welcher bis 00:00 geöffnet hat, wieso sollten wir diese also nutzen? Was mir jedoch aufgefallen ist, in den ersten Tagen war der Wein noch nicht in der Minibar. Später dann schon, circa an Tag 2 oder 3. Wurde offenbar vergessen aufzufüllen vor unserer Ankunft. Und am Ende dann so interpretiert, dass wir das getrunken haben, dabei muss der Vorgänger diese Getränke genommen haben, wir trinken gar keinen Wein. Auch den geschenkten Wein (große Flasche) auf dem Zimmertisch haben wir stehen gelassen!!! Diese Geschichte hat uns Eleni vom Empfang beim auschecken vermutlich nicht geglaubt. Zwar wurde uns von den 400€ (wir hatten nur HP und mussten Getränke extra bezahlen, war trotzdem deutlich günstiger als der AI Aufpreis) der oben genannte Betrag wieder zurück erstattet (Refund) aber dann wurden wir eiskalt stehen gelassen. Kein Tschüss, kein "wie hat ihnen der Aufenthalt gefallen", kein "bitte kommen Sie wieder", kein Gute Reise oder ähnliches, offenbar dachte man wir wollen wegen den paar Euro bescheissen, dabei wurden wir beschissen. Somit sind wir verärgert und traurig in das Taxi zum Flughafen gestiegen, schade, das hätte nicht sein müssen. Der Fehler lag vermutlich beim Reinigungspersonal und war keine Absicht, hat für uns aber am Ende somit einen bitteren Nachgeschmack.

Wir hatten ein älteres, aber sehr großes und sehr sauberes Zimmer. Die Klimaanlage hat das Zimmer auf maximal 26°C herunter kühlen können bei maximaler Lüftungsstufe, wir hatten ein Thermometer dabei. Das hat uns bei Außentemperaturen von 35-41 Grad gereicht. Die 18 Grad am Thermostat sind unrealistisch. Was uns aber sehr gestört hat, trotz "Please do not disturb" kommen die Reinigungskräfte sowohl vormittags als auch gegen 21:30 nochmal ins Zimmer gestürmt, obwohl wir ihnen gesagt haben, wir brauchen nichts, bitte bleibt draußen, unsere Betten müssen nicht jeden Tag neu bezogen werden und unsere Handtücher können wir auch mehrmals verwenden. Das bitte nicht stören Schild an der Tür war also nutzlos.

Essen Weltklasse! Abzug in der B-Note waren die Poolbars. Eine Poolbar war komplett geschlossen. Die Poolbar am Hauptpool stapelt die frischen Handtücher AUF der Bar, auf dem Tresen. Wie bescheuert ist das denn. Man bekommt seinen Cocktail über die Handtücher gereicht!? Sah auf Fotos auch nicht gut aus. Die Handtücher sollte man besser woanders aufbewahren. Getränkepreise teuer, dafür auch nur Markengetränke. Warum nicht statt 4,50€ C. Cola auch eine griechische/lokale Cola z.B. für 3€?

Service Weltklasse! 10/10

200m zum Strand, Supermarkt gegenüber und 2 externe Restaurants, ansonsten nicht viel los fußläufig. Hat uns nicht gestört, da wir ein Auto hatten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Tischtennis war super, nur leider wurden fast täglich die Schläger zerstört, die sollte man besser vom Lifeguard ausgeben lassen damit man weiß wer diese ständig kaputt macht.