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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es war eine Katastrophe , wir kamen in der Nacht 23 Uhr an und haben an der Rezeption gleich nach der Lage des Zimmers gefragt, worauf uns bestätigt wurde das wir zur abgewandten Seite der Baustelle wohnen, was wir leider in der Dunkelheit nicht feststellen konnten. Eine fette Lüge!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war ok, aber 2013 renoviert, na ja....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück, es wurde nicht oder sehr verzögert nachgelegt, dauernd fehlte Geschirr etc. Es lag aber wohl daran weil es viel zu wenig Personal war!


    Service
  • Eher gut
  • Ging so, es gab die netten und freundlichen und die arroganten....Beschwerden über nicht funktionierendes WLAN im Zimmer, dass extra kostete wurden ignoriert....


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Baustelle und Lärm und Staub den ganzen Tag....


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt,waren froh , wenn wir das Hotel verlassen konnten. Der Baulärm und Dreck rundherum war unerträglich!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Hola Gabriele! Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir haben Ihr Feedback Punkt für Punkt aufmerksam gelesen und mit der Rezeption und unserem Restaurantchef besprochen. Es ist richtig, dass zurzeit zwei neue Pabisa Hotels in der unmittelbaren Nachbarschaft gebaut werden. Wir bemühen uns sehr, die Unannehmlichkeiten für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten und informieren schon vor Ankunft über die Bautätigkeiten. Ab Sommer 2020 stehen Ihnen dann zwei brandneue 4- und 5-Sterne-Hotels und damit dann insgesamt 6 Pabisa Hotels zur Wahl. Wir hoffen sehr, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben werden, Sie in einem unserer Häuser zu begrüßen und damit eine weitere Chance haben, Sie voll und ganz von unserem Service zu überzeugen. Saludos desde Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Bali