Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in der Art der Anordnung der Zimmer etwas unglücklich gewählt. Eine U-Form, in deren Innenhof sich jedes gesprochene Wort bis in die Zimmer darüber weiter trägt! Von Kindern & Hundegebell ganz zu schweigen. Der Jugendraum direkt über den Zimmern lässt einen schon mal aus dem ruhigen Mittagsschlaf oder längerer Nachtruhe schrecken! Ein Relax Hotel sieht für uns anders aus! Nicht in der Hochsaison anreisen, das Personal ist eindeutig überfordert und die Hotelleitung schient das zwar zu wissen, tut aber nichts dagegen.
Die Zimmer waren gut, was man von einem 4Sterne Haus erwartet! Sauber und modern! Bis auf den Jugendraum über uns war es ein schönes Zimmer!
Modern aber zu kleine Tische!
Das Service war uns bei unserem Aufenthalt ein regelrechter Dorn im Auge! Kurz gesagt: Für August (Hochsaison) zu wenig Personal (die Rezeption war durch unsere Intervention nicht gerade überrascht), schlecht ausgebildete Tranees, unfreundliches Stammpersonal! Wir mussten uns selbst darum kümmern, dass Getränke auf den Tisch kamen, an ein Nachfragen ob wir noch weiteres wollten war gar nicht zu denken, Den ganzen Abend wurde der Tisch, das benutzte Geschirr nicht abgeräumt und der Rechnung mußten wir an allen Abenden ebenfalls hinterherlaufen. Ach ja, für Leitungswasser muß übrigens bezahlt werden, kommt zwar aus der Leitung aber wenn man es extra dazu bestellt heisst es dann Quellwasser und kostet 2€ der Liter! Das Leitungswasser an der Bar zum Wein kostet übrigens nichts, also nicht gerade eine stringent die Hauslinie! Das Personal sieht auch gerne zu, wenn Gäste ihre Hunde am Schoß an den Tischen im Freibereich haben. Dort zu essen hat sich für uns dadurch erledigt!
Für Wanderer und Jogger sicher zu empfehlen, ansonst ist man hier ohne Auto eher aufgeschmissen!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Nur ein kleiner Innenpool, im August durch die Kinder bevölkert und nicht benutzbar! Fitnessraum zu stickig und lieblos!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Wilhelm, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und den Aufenthalt im Lambrechterhof. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchte gerne auf ein paar Punkte eingehen. Wir sind kein Relax - und Wellnesshotel (publizieren dies auch nicht als solches) sondern ein Hotel für den aktiven Urlauber - natürlich auch für Familien mit Kindern und außerhalb der Hauptsaison für den Seminargast. Da kommt es in der Hauptsaison natürlich schon vor, dass mehr Kinder im Hotel sind als zu anderen Zeiten. So konnten wir Ihren Wunsch, dass keine Kinder in der Nähe Ihres Zimmers sind, schon bei Anreise nicht erfüllen. Dass im Jugendraum eine Mittagspause eingeplant wird nehmen wir gerne als Anregung an. Nachts, also ab 21.00 Uhr ist der Jugenraum geschlossen und könnte somit die Nachtruhe nicht beeinflusst haben. Es ist richtig dass Hunde im Hotel erlaubt sind und es obliegt jedem Hundebesitzer selbst wie er sich im Freibereich mit seinem Liebling verhält. Im Restaurant und Wellnessbereich sind diese nicht erlaubt. An der Bauweise des Hotels können wir leider nichts mehr ändern und die wenigen, lauen Sommernächte verbringt man gerne im Freien. Ihre Anmerkung bezüglich (Un)Freundlichkeit möchte ich gerne nachgehen, denn dies ist leider ein Einzelfall und möchte Sie bitten mir die Person zu nennen. Das Wasser ist auch korrekt, dass dies in Rechnung gestellt wird wenn sonst nichts getrunken wird. Zum Kaffee und zum Wein gibt es ein Glas Wasser dazu. Nochmals vielen Dank für die Anregungen und Sie können versichert sein, dass diese Bewertung als Anlass genommen wird um mit den ensprechenden Abteilungen an einer Verbesserung zu arbeiten. Würde mich auf ein Wiedersehen im Lambrechterhof freuen, damit Sie sich von den positiven Veränderungen überzeugen können. Der Herbst bietet schöne Möglichkeiten zum Wandern und ein ruhigeres Entspannen als in der Hauptsaison. Mit lieben Grüßen aus St. Lambrecht Alois Grasser
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