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H (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2025 • 1 Woche • Sonstige
Grenzwertig in Bezug auf ein 4 Sterne superior Hot
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist sehr gepflegt, aber etwas in die Jahre gekommen. Ausser der Therme gibt es einen Hotel-Exklusivbereich mit Infinity-Pool, Sauna, Dampfkammer und unglaublich vielen Liegen. Sehr ruhig!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet könnte abwechslungsreicher sein


    Service
  • Eher gut
  • Die angebotenen (kostenlosen) E Bikes haben qualitativ sehr stark nachgelassen (Schaltung müsste eingestellt werden, Akku tlw. bei Belastung sehr schnell leer. Hinterrad hatte einen starken „Achter“, Tretlager macht laute Geräusche, Klingel defekt,…) . Den Hinweis auf die nachgelassene Qualität wurde ohne weitere Nachfrage auf die Details beim Herrn an der Rezeption wortlos zur Kenntnis genommen (Möglich das ihm diese Tatsache bekannt ist?). Auch das Housekeeping entspricht nicht einem 4 Sterne superior Hotel. Die Bitte um 10 Stück zusätzliche Kleiderbügen erwies sich als „sehr schwierig“. Das Personal hatte offensichtlich Probleme mit dem deutschen Wort "zusätzlich" denn sie wollten im Zimmer nachschauen ob wirklich keine Kleiderbügel vorhanden sind. Aber nach 2-maliger Nachfrage an der Rezeption hat es letztlich doch noch geklappt. Als die Box mit den Kosmetiktüchern leer war habe ich diese extra aus der Box entfernt und die leere Schachtel auf die Box gestellt. Da diese aber nicht im direkten Sichtbereich des Badezimmers montiert ist wurde der „Hinweis“ gar nicht bemerkt. Erst als wir die leere Box am nächsten Tag ins Waschbecken stellten wurde der Mangel bemerkt. Ebenso war die Situation mit der Flüssigseife. Ich mußte den Behälter vom Montagehalter nehmen um darauf hinzuweisen dass nur noch eine sehr kleine Menge vorhanden ist nachgefüllt werden sollte um zu vermeiden dass der Gast am Abend ohne Seife dasteht. Zufällig sind wir im Internet auf das V.I.P. Hotel Bonusprogramm für Stammgäste gestossen: STAMMGÄSTEPAKET I AVITA V.I.P.* Bei Ihrem 5. Aufenthalt oder Ihrer 15. Nächtigung erhalten Sie einmalig folgende Leistungen: - 1 Flasche Prosecco am Zimmer - Thermeneintritt am Abreisetag ganztägig Da wir bereits das 3. Mal für eine Woche im Hotel sind haben wir an der Rezeption nachgefragt und es wurde uns die Flasche Prosecco am Zimmer (vom Hauskeeping) zugesagt. Leider nur zugesagt aber nie geliefert. Das Versprechen vom Hotel: „Sie genießen ab Ihrem 5. Aufenthalt oder Ihrer 15. Nächtigung automatisch wertvolle Vorteile wie Upgrades, Prosecco am Zimmer, und vieles mehr! Das Wort „automatisch“ kennt wohl auch niemand?


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Idealer Ausgangspunkt für Radtouren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H
    Alter:66-70
    Bewertungen:5