Aus ÖsterreichLeicht abgewohntes Hotel in schöner Lage mit freundlichem Personal, netter Saunalandschaft aber vollkommen inakzeptablen Hotelpool, welchem fast schon 10% der Fliesen fehlten.
Die Zimmer waren sehr schön und die Bett hervorragend. Vom Balkon hatte man einen schönen Ausblick auf die Wiese des Thermenhotelbereichs. TV/WLAN alles funktioniert. Zwei Dinge störten allerdings. Der Wasserhahn war so verkalkt, dass wenn man ihn verwendetet, mehr Wasser herausspritzte als in den Abfluss gelangte. Dies wurde von mir bemängelt, aber bis zur Abfahrt nicht behoben. Ebenfalls fiel auf, dass das Reinigungspersonal die Betten zwar machte, aber das Nachgewand (welches sich vorher auf dem Bett befand) total "lieblos" auf die Couch warf.
Frühstücksbuffet war chaotisch aufgebaut. Z.B. Fruchtsäfte vom Automaten waren links, andere naturtrübe Säfte am ganz anderen Ende des Saals. Köchin war beim Erstellen von diversen Eigerichten völlig überfordert. Wer ein Butterbrot mit Honig wollte, müsset einen zig-zack Lauf machen um Brot, Butter und Honig zu finden. Das Abendessen bestand aus drei Hauptspeisen die serviert wurden. Diese bestanden aus einem Fisch, nur einem Fleisch und einer veganen Speise. Die klaren Suppen waren mittelmäßig, die Cremesuppen allerdings OK. Das Salatbuffet war OK mit einer reichhaltigen Auswahl an Essig und Ölen. Die Auswahl an Käse war das Beste was das Hotel am Abend zu bieten hatte.
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und schnell. Das Personal der Gastronomie war ebenfalls freundlich, allerdings mehrmals mit der Arbeit überfordert. Z.B. Zum Mittagbuffet (13-14h) fehlte JEDEN TAG das Besteck nach ca. 20 Minuten. Nach mehrmaligen nachfragen wurde es dann ca. 15 Minuten später nachgebracht. Der Poll soll, laut Rezeptionspersonal, in den nächsten Tagen für 1 Woche wegen Generalsanierung gesperrt werden. Davon habe ich allerdings nichts. Wenn man sich die Füße nicht aufschneiden will, sollte man das Pool nicht verwenden. Meine Frau und ich konnten innerhalb von 10 Minuten 16 Fliesen auf dem Wasser fischen :(
Das Hotel ist von Tulln in ca. 90 Minuten zu erreichen. Anfahrt war problemlos. Packplätze sowie kostenlose Tiefgarage standen zur Verfügung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernhard, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn diese wenig schmeichelhaft für uns ausfällt. Die Tatsache, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet mit über 200 Genussprodukten nicht zufrieden waren, verwundert uns sehr, da wir dafür üblicherweise sehr gelobt werden. Wir werden dem Ganzen natürlich intern nachgehen. Auch Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir natürlich bereits mit unserer äußerst sorgsamen Hausdame im Detail behandelt. Wir werden hier eine Qualitätsanalyse vornehmen und die Defizite umgehend beheben. Leider sind wir dem Problem mit den Fliesen im Schwebebecken noch nicht ganz Herr geworden und arbeiten weiter intensiv an einer dauerhaften Lösung. Derzeit können die Fliesen zunächst immer nur punktuell ersetzt werden. Wir sind bemüht, hier schnell eine optimale Lösung zu finden und streben im kommenden Jahr eine komplette Sanierung des Pools und somit eine vollständige Behebung des Fliesenbruchs an, darüber können Sie sich gewiss sein. Wir wissen, für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, trotzdem würden wir uns freuen, Sie bald wieder in unserem AVITA Resort begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Berthold Benedek (Prokurist)
Hotels in der Nähe von Avita Resort Bad Tatzmannsdorf
Beliebte Hotels in Burgenland
Beliebte Hotels in Österreich
