Avita Resort Bad Tatzmannsdorf

Liebe Michaela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und das Bemühen unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass Sie im Spa-Bereich und in der Therme das Gefühl hatten, nicht ausreichend betreut zu werden. Ein aufmerksamer Service ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback intern besprechen. Auch die Information zu den geführten Saunaaufgüssen hätte beim Check-in klarer kommuniziert werden müssen – das nehmen wir als Verbesserungspunkt mit. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sowie zur Würzung der Speisen haben wir aufgenommen und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu optimieren. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr AVITA-Team