Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns auf ein paar schöne Wellnesstage mit Thermenaufenthalt gefreut. Wir haben ein halbes Jahr vor Reiseantritt gebucht. Uns wurde bei der Buchung mitgeteilt, dass vom Thermenbereich zwei Becken nicht nutzbar wären. Bei Ankunft war die gesamte Therme sowie das Lady SPA gesperrt. Während des gesamten Aufenthaltes wurden Renovierungs-und Reinigungsarbeiten durchgeführt. Man musste immer wieder stellenweise über Reinigungsuntensilien steigen. Das angepriesene Thermenrestaurant hatte nur ein dürftiges Angebot. Im Restaurant durfte man nicht sitzen, weil das Reinigungspersonal auch dort arbeitete. Ich finde es sehr schade, dass niemand für diese Unannehmlichkeiten zuständig war und wir mit unserem Unverständnis einfach ignoriert wurden. Bis heute kam keine Entschuldigung. Sehr schade, glücklicherweise gibt es genug Aternativen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
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