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Isolde (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Strand
Nicht genügend
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin vom Hotel was die Kompetenz des Personals betrifft sehr enttäuscht. Da gibt man für einen Kurzurlaub sehr viel Geld aus und dann wird man vom Personal unfreundlich behandelt. Und das nicht nur einmal, sondern von der Anreise bis zur Abreise. Angefangen hat die Unannehmlichkeit mit der Aufforderung der Rezeption zuerst mit dem Auto auf einen Außenparkplatz zu fahren und dann erst in die Tiefgarage (und das bei Regen und Kälte). Wir haben das Freundinnenwochenende gebucht mit Sekt und Obst am Zimmer. Erst nach zweimaliger Aufforderung wurden die Utensilien gebracht. Handtücher zu bekommen ist in diesem Hotel nur bei jeder vollen Stunde an einem gewissen Platz möglich. Das Zimmer war alt, aber sauber! Im Internet waren natürlich nur die renovierten Zimmer zu sehen. Insgesamt war es ein einmaliger Besuch, den ich nicht wiederholen werde. Bei einem Hotel, das mehr als 130 Euro die Nacht kostet, erwarte ich mir einfach eine andere Serviceleistung. Das stimmt in diesem Hotel ganz und gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isolde
    Alter:41-45
    Bewertungen:1