Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben vom 27.03.2013 bis 29.03.2013 ein Familien Zimmer reserviert . Leider mussten wir schon am nächsten Tag das Hotel verlasen. Schon an der Ankunft in dem Familien Zimmer habe ich In de toilette festgestellt das das klo nach der letzen Benutzung nicht gespült wurde ! Danach habe ich bemerkt, dass nur 2 kleine Handtücher vorhanden waren obwohl wir 4 Personen waren ! In der Toilette waren sehr viele Spinnennetze ! Somit habe ich festgestellt das in diesem Hotel Sauberkeit ein Fremdwort ist ! Aber als Schlagobers auf der Torte war das als wir am Abend in das Restaurant kamen der Kellner die Tische nicht gedeckt hat da er nach seinen Angaben gesagt hat das wir nur 2 Personen waren ! Somit möchte ich Ihnen sagen das das unser letzter Besuch im Hotel AVITA war !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Riky |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Geschätzte Frau Riky! Es wurden Maßnahmen gesetzt, die zukünftig Defizite in der Service- und Dienstleistungskette ausschließen sollen. Wir bedauern sehr, dass Sie Mängel in der Service- und Dienstleistungskette festgestellt haben, welche aus Ihrer persönlichen Sicht nicht tragbar und auslotbar sind. Vielleicht können Sie Ihre Meinung nochmals überdenken. Es würde uns freuen, wenn wir Sie - als treuen Stammgäste - von unseren Verbesserungen in der Dienst- und Serviceleistung überzeugen können. Wir möchten fairer Weise festhalten, dass es gerade im Dienstleistungsbereich sehr schwierig ist eine vollkommene Zufriedenheit zu erlangen. Wir arbeiten und feilen aber täglich an unserem Juwel und bedanken und für konstruktive Rückmeldungen, welche uns dabei helfen unser Angebot zu verbessern und wachsamer zu sein! Herzliche AVITA-Grüße! Das AVITA Team
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