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Helmut (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis Leistung, da vermisse ich noch etwas
4,0 / 6

Allgemein

Schönes ruhiges Hotel im wunderbaren Burgenland. Perfekte Lage zum ausspannen. Von Wien eine Stunde Fahrzeit. Preis Leistung stimmt im Vergleich zu anderen Thermen im Burgenland nicht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war immer gut. Speziell das Frühstück ist im Vergleich zu anderen Thermenhotels in Burgenland grossartig. Ausgenommen Reiters in Stegersbach. Vermisst haben wir einen wirklich guten Kaffee. Den gibt es leider auch nur im Thermenrestaurant. Beim Mittag light oder Abendessen fehlt das gratis Leitungswasser, Saft für Kinder, Tee oder Kaffee.


    Service
  • Eher gut
  • Service war OK. Schade finde ich dass hier kaum einheimisches Personal eingesetzt wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Themenpools sind etwas klein aber ausreichend. Für Kinder ist die Theme eher nix, da würde ich Stegersbach empfehlen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht vollends zufrieden waren. Unser Personal wird üblicherweise stets für seine regionale Herzlichkeit gelobt. Schade, dass Sie das nicht so empfinden konnten. Für eine Karaffe Wasser erlauben wir uns übrigens nur einmalig einen sehr geringen Beitrag für die Serviceleistung zu verrechnen, da wir auch hier bestrebt sind beste Qualität sicherzustellen und dieses deshalb entsprechend filtern und aufbereiten, was mit einem entsprechenden Aufwand verbunden ist. Ihre hilfreichen Anregungen werden wir mit unserem Team diskutieren. Die Kundenzufriedenheit liegt uns im AVITA Resort sehr am Herzen! Unser Bestreben ist es, das sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen und gerne wieder kommen. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen. Herzliche Grüße, Chiara Di Bernardo Marketing AVITA Resort****Superior