Avita Resort Bad Tatzmannsdorf

Sehr geehrter Herr Otto! Herzlichen Dank für Ihr geschätztes Feedback! Eine berechtigte Kritik hilft uns immer wieder unser Angebot neu zu überdenken und zu Gunsten unserer Gäste zu verbessern. Seien Sie gewiss, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass genommen haben, Ihre Kritikpunkte im Rahmen unseres Abteilungsleiter Jour Fixe offen zu diskutieren, um letztlich entsprechende Maßnahmen in die Wege leiten zu können. Als erstes wurde der Gastronomische Leiter auf die Missstände im Küchenbereich hingewiesen und gebeten eine Angebotsevaluierung vorzunehmen. Zukünftig wird noch mehr Achtsamkeit auf Qualität und Serviceleistung gelegt. Eine verstärkte Qualitätskontrolle wurde seitens der Geschäftsführung eingefordert. Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass es in unserer Küchencrew zu personellen Änderungen gekommen ist und sich das Team erst bewähren muss. Der diensthabende Souschef wurde aber bereits zur Verantwortung gezogen und auf die kulinarischen Defizite hingewiesen. Rauchen: Ein gesundheitstouristisches, öffentliches Unternehmen – wie die AVITA Therme – ist laut Gesetzgeber verpflichtet rauchfrei zu sein. Ebenso pflegen wir den Gesundheitsgedanken in unserem Unternehmen und befürworten rauchfreie Zonen. Wir haben in unserem Resort zum Einen eine Raucher-Lounge geschaffen, die mit Heizstrahlern und gemütlichen Sitzmöglichkeiten zum Verweilen einlädt. Neu: Ab 18:00 h kann abends an der Hotelbar jeder Raucher in den Genuss seiner Zigarette kommen. Wir danken für Ihr Verständnis! Herzlichen Dank und eine gute Zeit für Sie! Das AVITA Team