Aus ÖsterreichFür spontanen Kurzurlaub scheinbar nicht geeignet - Teile des Hotels abgenutzt, unflexible Mitarbeiter, Spa-Bereich top. Leider kein auf Ayurveda spezialisiertes Essen.
Wir hatten ein Zimmer im alten Trakt. Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt. Bad hatte max. 3m² ( Dusche mit WC), obwohl wir ein sogenanntes Upgrade erhalten haben.
Frühstücksbuffet war reichlich. Frisches Obst/Gemüse zum selber Pressen der Säfte wäre noch top. Für ein Ayurveda-Hotel leider kein dementsprechendes Frühstück.
Mitarbeiter, vor allem Rezeption, waren relativ unhöflich. Wir hatten Early Check-In gebucht, dieses musste aber vorher noch bestätigt werden, was wir übersehen haben. Obwohl wir um 13:30 Uhr vor Ort waren, war vor 15 Uhr ist kein Check-In möglich. Mitarbeiter zeigten kein Bemühen Alternativen anzubieten "Das ist eben so". Ein früheres Nutzen des Spa-Bereichs wäre nur durch eine Aufzahlung von über EUR 20,- pro Person möglich gewesen, so warteten wir 1,5 Std. in der Lobby. Außerdem bekamen wir zu spüren, dass wir über eine Buchungsplattform und auch nur für eine Nacht gebucht haben. Der Tisch bei Frühstück war direkt vorm Ausgang zur Raucher-Terrasse. Ausnahme: Mitarbeiter im Spa-Bereich
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Kathrin! Vorerst herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewerung abzugeben. Das es mit einem Early Check In nicht geklappt hat, tut uns sehr leid. Diese besondere Leistung können wir nur nach Verfügbarkeit garantieren. Wir ersuchen auch um Verständnis, denn die Sauberkeit im Zimmer kann nur gewährleistet werden, wenn zwischen dem abreisenden Gast und der Anreise genügend Zeit für die Reinigung bleibt. Da wir keine deffinitive Rückmeldung von Ihnen für einen Early Check In hatten, konnten wir Ihnen diese besondere Leistung nicht zur Verfügung stellen. Schade, dass Sie uns nicht gleich mitteilten, dass Sie einen anderen Tisch im Restaurant bevorzugen würden. Unser Servicepersonal hätte hier gerne Ihren Wünschen entsprochen. Unsere Ayurvedaköchin, Frau Bhwana Sharma, ist täglich bestrebt authentische Ayurvedagerichte zu kreiren. Schade, dass wir Sie damit nicht begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Herbstzeit und senden herzliche Grüße Ihr PAIERL-Team!
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