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Sevgi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel ist purer Reinfall
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ein purer Reinfall. Wir hatten uns wegen den guten Bewertungen für das Hotel entschieden, aber wir sind sehr enttäuscht. Für die türkischen Gäste: wir sind hier unerwünscht (sogar durch Aussagen von Hotelpersonal wurde dies bestätigt. Man fühlt sich nicht wie in der Türkei von der Gastfreundlichkeit ist nichts zu sehen. Es läuft kaum türkische und Deutsche Musik eher nur russisch auch die russischen Gäste werden bevorzugt. Egal ob man an der Schlange wartet, wurde uns gesagt das die zuerst bedient werden müssen. Das Hotel braucht eine Grundreinigung. Die Glassflächen sind fleckig überall liegt Staub. Man ekelt sich wirklich sich irgendwohin hinzusetzen oder zu essen Die Zimmerreinigung ist ebenso wünschenswert. Das Personal vom Restaurant, welches sich um jeden Wunsch von uns gekümmert haben sind, Mikail, Kaan, Kazim, Eyüp und Polat vom Snackbar. Euch einherzlichen Dank. Jetzt zum Schluss beste Mann vom Hotel ist der Animeateur EMRAH. Du hast unser Urlaub gerettet.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sevgi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    in der Zeit wo sie bei uns waren,hätten sie ihre ganzen Beschwerden und Wünsche mıt uns vor Ort besprechen können. Dann hätten wir Ihnen gerne von Herzen weıter geholfen.. Im Nachhıneın können wır leıder nıchts mehr verbessern. Das sie unzufrieden von uns gegangen sind und uns nicht weiter empfohlen haben tut uns ım Herzen sehr weh. Wir würden sie gerne wieder als Gast in unserem Hausse begrüssen. Um Ihnen zu beweisen das wir es besser können. Nur mit İhren Anregungen und Verbesserungsvorschlaegen können wir uns verbessern. Auf baldiges wiedersehen. Herzliche Grüsse aus Alanya. Nuriye Esen