Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

Das Hotel möchte mehr sein, als es eigentlich ist. Keine wirkliche Erholung. Die Lobby und die Zimmer haben 5* Niveau, der Rest aber lediglich 3-4* Der Strand hat nur 3* Niveau und es ist im Ganzen zu laut. Das Essen ist durchschnittlich und langweilig. Die Gäste sind überwiegend Einheimische und Russen und wenige Deutsche.

Man muss dazu sagen, dass wir eines der besten Zimmer des Hotels hatten. Es gibt insgesamt nur 58 Zimmer mit Balkon und direktem Meerblick. Wir waren in der 5. Etage und genau in der Mitte. Das Zimmer war groß und modern eingerichtet. Das Zimmer hat 5* Niveau. Die Reinigung ist ok, könnte aber auch etwas besser sein. Kaffee wurde nicht automatisch aufgefüllt, ohne dass wir das bei der Gästebetreuung gefordert hatten. Die MInibar wurde täglich aufgefüllt, allerdings mit abgelaufenem Bier. Auf dem ganzen Gelände wurde zwar WLAN angeboten, dieses ist aber sehr schlecht und langsam. Bilder per WhatsApp zu verschicken ist fast nur im Lobby Bereich möglich. Auf dem Zimmer und auf der Pier werden keine Bilder übertragen, da die Datenrate zu gering ist. Dann sollte man lieber nur in der Lobby und auf den Zimmern WLAN anbieten, dafür aber vernünftig. Wenn das Hotel schon damit wirbt, sollte der Empfang auch überall gleichmässig sein.

Ich, als gelernter Koch, war mit dem Angebot überhaupt nicht zu frieden. Das Frühstück war noch ganz ok, auch wenn nicht immer Personal hinter den Posten zur Verfügung stand, so dass man sich z.B. ein Omelette braten lassen kann oder auch ein Spiegelei. Das Angebot der Beach-Snackbar war soweit ok, aber keine 5* und auch das Ambiente der Snackbar war eher nur 2* Niveau. Der Hauptkritikpunkt ist das Abendessen. Hier gab es in 2 Wochen nicht einen Themenabend und auch wenig Abwechslung. Das Essen ist regelmässig kalt und die Köche stehen lieblos dahinter. Trockene Hähnchen und Pute, vertrockneter Fisch und zähes Rindfleisch waren an der Tagesordnung. Die Atmosphäre glich einer Bahnhofshalle, obwohl die Einrichtung wirklich schön ist. Die Getränke an der Pier und am Strand werden in den billigsten Plastikbechern ausgegeben. Aus diesen kann man nicht mit zwei Fingern trinken, ohne das Getränk zu verschütten. Beim Essen (Strand-Snackbar) gab es die billigsten Plastikteller und Plastikbesteck, ausser wenn man am Tisch sass und direkt beim Kellner bestellte, dann bekam man normales Geschirr.

Der Service im ganzen Hotel lässt zu Wünschen übrig. Es fing schon damit an, dass wir 3 Std. aufs Zimmer warten mussten und uns das erst nach 1 Std. mitgeteilt wurde. Zuvor hatte man uns alle 15 Minuten nachfragen lassen. Das Personal hatte glaube ich keine Lust mehr bzw. man merkte deutlich dass die Saison sich dem Ende zuneigt. Lediglich die Kellner Ahmet und Firdes waren super und der BeachBoy war auch immer zur Stelle und super freundlich. Fast kein Personal spricht deutsch oder englisch, was dazu führt, dass immer erst jemand anderes geholt werden musste, der englisch spricht. Sehr nervig. Selbst an der Rezeption konnte nur 1 Person englisch und wenn die nicht da war, hatte man Pech.

Das Hotel liegt in der Stadtmitte, direkt an einer 6-spurigen Hauptstrasse, die nur durch Brücken oder Unterführungen überquert werden kann. Zum Einkaufen ist die Lage schon super, zum Erholen allerdings nicht. Zum Flughafen fährt man ca. 1 Std. 20 Minuten. Der Poolbereich besteht aus einem großen Pool und einem kleinen Kinderpool. Der Pool selbst ist super bei 1,40m Tiefe. Die Lage der Liegen ist allerdings furchtbar. Man liegt am Pool und am Strand wie die Ölsardinen, so dass man nicht einmal um seine eigene Liege herumgehen kann. Der Strand ist sehr klein, lediglich 80m lang und 10m breit. Man kann auch keine Strandspaziergänge machen, da dieses durch eine Kaimauer verhindert wird. Der Strand ist grobsandig und hat maximal ein 3* Niveau. Die Liegen am Pool und am Strand sind ok, aber mehr auch nicht. Die einzigen Liegen, die in Ordnung sind, sind die hinteren auf der Pier. Die Pier war auch der einzige Ort, wo man halbwegs ruhig liegen konnte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab zwar immer Animation am Pool, allerdings war diese so laut, dass selbst die nächsten drei Hotels dort hätten mitmachen können. Direkt am Pool war die Lautstärke kaum auszuhalten und man hat sich Oropax gewünscht. Das Spa hat im Namen des Hotels nichts zu suchen, da man kaum Ruhe finden kann. Die Abendshows waren gut, allerdings auch sehr laut und bis 23;00 Uhr konnte man auf dem Zimmer die Terrassentür nicht öffnen, ohne beschallt zu werden. Jeden Abend findet ab ca. 19:30 - 23:00 Uhr ein Lichtspiel am ganzen Hotel statt inkl. der Balkone. Hier kommt man sich vor, als wäre man direkt in Las Vegas. Es ist zwar auch schön anzusehen, aber wenn man auf dem Balkon sitzt und alle 2 Sek. das Licht die Farbe wechselt ist das nicht sehr angenehm. Es würde auch eine Stunde abends reichen, zumindest auf der Hotelrückseite.