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Yusuf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Ich empfehle das Hotel trotz meiner Kritik weiter
6,0 / 6

Allgemein

Unser Urlaub im Azura Hotel war im großen und ganzen ziemlich gut gelungen. Unser Hotelzimmer war zufriedenstellend.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ein doppelbett, ein einzelbett und unser Babybett war schon da, als wir eingecheckt haben. Gläser für Zahnbürsten haben gefehlt, sonst war alles da.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ziemlich viel Auswahl, im großen und ganzen zufrieden stellend. Bin nicht wählerisch, was das Essen angeht.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war nicht ganz so Reibungslos, da die Mannschaft meiner Meinung unterbesetzt waren und ziemlich stark unter Druck standen, hat man auch an den Leuten gesehen, wie fertig die waren. Deshalb kamen die meisten auch nicht um zu fragen, ob wir was trinken möchten. (muss auch dazu sagen, dass das Hotel komplett ausgebucht war und wir aufgrund unseres Babys zu Rush Hour Zeiten gegessen haben. Der Schwarztee im Restaurant war grausam, uns wurde erklärt, dass so viel Çay getrunken wird, dass das Wasser nicht gefiltert werden kann, deshalb wird das Wasser aus dem Netz entnommen und dies schmeckt wirklich widerlich. Oben im Café wiederum war es ganz in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist nicht nicht perfekt, allerdings mit 1,5std Transferzeit(Achtung privattransfer) doch ganz okay.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio ist ein riesen Bedarf da, dies besser zu machen, da kann man kaum trainieren. Ein größerer Raum, mit mehreren Geräten bei einem 5 Sterne Hotel sollte dies schon ermöglicht werden. Wellness ja ist da, zu teuren Konditionen. Pool wiederum ganz okay, ziemlich groß. Allerdings ist die Musik extrem Laut im Pool Bereich, ich als gehörgeschädigter musste ziemlich weit hinten Plätze suchen. Was noch schrecklich ist, die Reservierungen an den Liegen, dass da schon Handtücher liegen, bevor die Leute überhaupt aufgewacht sind, finde ich schon eine Frechheit! Zum Entertainment möchte ich allerdings 5* vergeben: Das Entertainment Team war stets bemüht, den Leuten die ganze Zeit etwas zu bieten, sei es Spiele im Pool oder außerhalb, Unterhaltung war richtig gut geboten. Mein Favorit diesbezüglich war vor allem VEYSEL, der stets höflich freundlich und mit voller positiver Energie auf die Leute zugegangen ist, einfach Mega. Die anderen 3-4 Entertainer waren natürlich auch sehr freundlich und aufmunternd. Vitali war auch super! -Shop: Einkaufsmöglichkeiten sind ganz gut zu fairen Konditionen im Hoteleigenen Shop, kann ich ganz klar empfehlen. Verkauft wird alles was man im Urlaub braucht: Handtücher, Windeln, sonnenschutzprodukte, Süßigkeiten, babyboote und schwimmhilfen, sowie Spielzeuge für den Strand etc. -Der Herren Friseur: Der Chef ist der Atilla, ist sehr sehr gut bei seiner Arbeit, sehr freundlich und zuvorkommend, macht seine Arbeit richtig gut zu fairen Preisen. Ganz klare Empfehlung. -Foto: da wir ein Fotoshooting im Hotel gemacht haben, möchte ich auch erwähnen, dass die Qualität gut war, aber sehr teuer, da kommen die einem nicht entgegen(Begründung: Miete ist zu hoch) ja dann verdiene doch an der Quantität! Ist ja klar die Fotos sind geschossen, die Leute wollen sie haben.... Zu Türkei Verhältnissen viel zu teuer. Da müssen sie sich definitiv anpassen. Der Schwarzhaarige war aber dennoch sehr sehr freundlich! -Café: Sehr zufriedenstellend mit dem Service, vor allem der Ali aus Adana war mega freundlich, kam alle 5 Minuten um zu fragen ob wir etwas möchten. Gamze ebenfalls sehr freundlich und die anderen zwei Blonden Damen, dessen Namen ich vergessen habe, waren auch ganz okay. (hier muss ich noch die Ohren vom Hotelmanagement lang ziehen, diese Leute waren täglich etwa 12 Stunden bei der Arbeit und das 6-7 tage. Die Augenringe der Serviceleute war nicht zu übersehen und da ich täglich Mittag und nachts im Café war, konnte ich 14 Tage lang dies beobachten! Geht bitte menschlicher um mit den Mitarbeitern, von denen ich glaube, dass sie für Mindestlohn (sich über-) arbeiten. Achja dieser Ali stand 30 Sekunden bei uns, da ich ihm fragen gestellt hatte, schon kam einer seiner Chefs vorbei, zwickte ihn am Arm und ging weiter, klar Ali sofort wieder an die Arbeit. Also das ist echt eine absolute Frechheit! Dem Typen hätte ich gerne die Zähne ausgeschlagen, wer weiß, wie er sonst noch so umgeht mit dem Personal!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yusuf
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Yusuf, vielen Dank für die Wahl unseres Hotels und die nette Rückmeldung. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub total genossen haben. Auf ein erneutes Wiedersehen mit Ihnen in unserem Hause würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen, Ihr Azura Deluxe Resort & Spa Hotel Team

    Offizielle Hotel Homepage