Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

!!! ACHTUNG, HOTEL HAT KEINE 5 STERNE !!! ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT !!! Wir sind immer noch vor Ort und zutiefst enttäuscht. NIE WIEDER!!! Kurz zu uns; Ich bin 32, studierter Wirtschaftsjurist und selbständiger Unternehmer. Meine Partnerin ist 24 und Studentin (Soziale Arbeit). Wir sind beide sehr Reiseerfahren, wollten einfach eine Woche Strandurlaub ohne Sorgen machen und haben das Hotel aufgrund der guten Erfahrungsberichte gebucht. DOCH VORSICHT: DIe Bewertungen sind defintiv NICHT von Gästen persönlich abgegeben. Man wird bereits am ersten Tag zu einem "Gespräch" mit einem MItarbeiter eingeladen, welcher dann "gemeinsam" mit den Gästen eine ganz tolle Bewertung bei Holidaycheck hinterlässt. IM KLARTEXT: Er verfasst die Bewertung, nicht die Gäste. Natürlich fällt diese entsprechend positiv aus. Ich frage mich wie Holidaycheck darauf reagieren würde, wenn diese davon erfahren würden. Bei unserer Ankunft wurden wir von einer sehr gelangweilt und demotiviert wirkenden Mitarbeiterin an de Rezeption empfangen. Ihr Deutsch war mehr als dürftig. Englisch ist für uns kein Problem; auch dieses war mangelhaft. Kommunikation (das wichtigste an der Rezeption) war also praktisch unmögiich. Wichtig für DEUTSCHE: Es spricht hier kaum jemand gutes Deutsch. Wenn das für jemanden essentiell ist bei der Buchug, dann schauen sie sich besser nach einem anderen Hotel um. Wir hatten explizit ein Zimmer mit "Meerblick" gebucht. Es gab auch die Kategorie "seitlicher Meerblick"; wir haben aber BEWUSST "Meerblick" gewünscht da wir eine schöne Aussicht haben wollten. Dieses haben wir der Dame an der Rezeption auch mitgeteilt. Bekommen haben wir ein Zimmer mit "seitlichem Meerblick" (Siehe Fotos); der Ausblick ist leider nicht wirklich schön. Zudem kommt ein furchbarer Geruch hinzu, der von der Ablünftungsanlage direkt an der Seite des Hotels "hochgeblasen wird", an dem unser Zimmer liegt (gerne würden wir Fotos hochladen / leider hier nicht möglich). Auf unsere nette und förmliche Beschwerde wurde leider nicht eingegangen oder darauf verwiesen mit dem Manager zu sprechen; diesen haben wir bisher noch nicht angetroffen. Man wurde auch nicht in den Zimmern eingewiesen. Wie der Safe oder die Klimanlage funktioniert mussten wir selbst herausfinden. Natürlich ist das kein Problem aber eigentlich sollte es Standard sein zumindest mal eine kleine Info zu erhaten. Gerade in einem 5* Hotel. DIe absolute KRÖNGUNG ist aber: Der Strand ist unfassbar klein und der Sand ist sehr grobkörnig. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Liegen und Schirmen so dass man schon ab früh morgens eine Liege reservieren muss. In einem 5* Hotel ein NO-GO. Ausweichen konnte man dan zumindest auf einen anliegenden Steg. Bis zum heutigen Tag waren dort die Liegen kostenlos. Leider wurden wir vorhin von diesen vertrieben da das Hotelmanagement plötzlich entschieden hat, für die Liegen nun Geld zu verlangen. Von einem Tag auf den anderen. Wer dann also nicht gewillt ist, zusätzliches Geld ( bis zu 20 Euro am Tag auszugeben) und nicht schnell genug war früh morgens eine Liga an dem Mini-Strand zu reservieren, ist komplett aufgeschmissen. Man darf sich dann entscheiden ob man sich in die pralle Sonne legt oder bis zum späten Nachmittag irgendwo wartet, bis eine der wenigen kostenlosen Liegen frei wird. Traurig, Zumindest das Essen ist bisher zufriedenstellend. Gute Auswahl an allem. Das ist das einzig positive, das wir bisher mitnehmen konnten. Das Hotel kann man bestenfalls aufgrund des Essens als ein 3,5 Sterne Hotel bewerten. An ALLE potentielen Urlauber: Lasst euch NICHT von den Bewertungen und Fotos TÄUSCHEN, diese sind NICHT von Urlaubern verfasst und die Fotos dokumentieren eher den Schein, als das Sein des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand