Azura Deluxe Resort & Spa Hotel

POSITIVES Tolles Hotel, super Zimmer, alles neu Komplettes Personal (bis auf die Reiseleitung) sehr bemüht Sehr sauber (kein Wunder, es wird 24h geputzt) Buffet wird sofort nachgefüllt, wenn etwas ausgeht Toller Spar-Bereich mit super kompetente Masseure NEGATIVES 90% (Deutsch-) Russen - eine Reduktion, wie es hier vom Hotel geschrieben wird, stimmt definitiv NICHT - auch ist alles auf "Russen" aufgebaut -. Nur weil Russen in Deutschland leben, sind es noch keine Deutsche !! Personal ist ständig am putzen, da die (deutsch-) russischen Gäste alles verdrecken, z.B.WC bei den Wasserrutschen extrem (böswillig) verdreckt durch russische Gäste, schade um das schöne Hotel. ALLE Animateure (Erwachsenen-, sowie Kinderanimateure) sind Russen ! Kinderanimateure sprechen fast nicht deutsch, englisch sehr schlecht, unterhalten sich zu 100% mit den russische Kinder, in der landesüblichen (russischen) Lautstärke. Es war eine Wohltat mal eine andere Nation (egal welche, Hauptsache keine Russen)spreche zu hören. RezeptionistInnen sprechen kein bis sehr schlechtes Englisch und kein Deutsch. Gastro-Personal spricht kein Deutsch und zu 99% kein Englisch (verstehen die einfachsten Worte auf Englisch nicht) Essen leider nicht so toll, wenngleich die Auswahl unendlich ist Speisen sind kalt bis man zum Tisch kommt, da man bei Hauptspeise und Beilagen zu lange warten muss. Servicepersonal überfordert, Wegstrecke für Getränke (bis auf Wein und Wasser), viel zu weit, wenn Gäste auf der Terrasse sitzen. Kinderdisco ist jeden Abend das Selbe - keine Abwechslung - Kinderanimation praktisch nicht vorhanden - es wird am Vormittag kurz gebastelt, dann werden die Kinder vor den TV gesetzt - Kinderanimateure akquirieren am Pool Kinder, bei einigen Bastelaktivitäten werden im NACHHINEIN überhöhte Preise verlangt (z.B.T-Shirt bemalen €15) Im Poolbereich dürfen Getränke in Glasbehälter konsumiert werden - es gehen täglich unendlich viele Gläser kaputt = Splitter liegen am Boden, da bei diesem Ausmaß nicht alle gefunden werden können. An der Poolbar gibt es 1 Barkeeper, der ALLES (Zitrone schneiden, einfache Getränke vom Automaten runterlassen, Cocktails Zubereiten) alleine machen muss und kann (kann mir nicht vorstellen, da er lange bleibt), der Rest ist unfähig eine Cola vom Automaten runterzulassen. Milch ging aus und war den restlichen Nachmittag auch nicht mehr verfügbar (das darf in einem 5-Stern Hotel nicht passieren) Strand ist eine Katastrophe: Glasscherben ohne Ende, kein reiner Sand, im Wasser nach wenigen Metern sehr große Steine. Strandbereich, sowohl im Liegebereich, als auch im Wasserbereich, ist viel,zu klein. Nebenan, am öffentlichen Strand, ist alles sauber, toller Sand und immer viel Platz. Im Poolbereich ist die Musik viel zu laut. Nach vielen Beschwerden wurden 2 Lautsprecher abgeschaltet, doch leider im falschen Bereich, denn im Kinderbereich hatten wir immer noch gehörschädigende Lautstärken. Wir hatten zum Glück ein Zimmer Landseite (= laute Küstenstraße) dies ist sehr zu empfehlen, denn auf Meerseite ist es viel zu laut. Mein Tipp: keine russischen Gäste aufnehmen (dann kann ich das Hotel weiterempfehlen) russische Animateure gegen türkische austauschen. Personal muss Englisch sprechen können. Getränkeautomaten auf der Terrasse, damit das Personal nicht so weite Strecken zurücklegen müssen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand