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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Erholung mit Einschränkung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt verkehrsgünstig. Die ÖBB hält quasi direkt vor dem Haus, die Bundesstraße verläuft unweit. Sehr viele Hunde im Hotel. Personal immer sehr freundlich und bemüht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden jeden Tag gut gereinigt, die Größe war angemessen. Wir durften wegen des Lärms das Zimmer wechseln. Tresor ist unentgeltlich. Es fehlt definitiv ein kleiner Kühlschrank in den Zimmern. Ansonsten Standardausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet am Morgen wurde nicht voll umfänglich aufgefüllt. Ab 8.30 Uhr war nicht mehr alles da. Abendessen war reichlich wenn auch wenig regional, uns war es ein wenig zu wenig deftig und zu sehr auf 4* Hotel getrimmt. Bis auf 2x hat es uns aber geschmeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten 2 Reklamationen, die umgehend bearbeitet wurden. Vorbildlich. Nach 8 Tagen ließ das ein wenig nach.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt von drei Hauptverkehrsachsen umschlossen mit der entsprechenden Lärmentwicklung. Im Sommer eher eine Qual. Der Badesee ist quasi um die Ecke und sehr schön. Sie erreichen alle Events der Sommerkarte sehr gut und schnell.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Angebote für Kinder sind reichhaltig. Der Pool ist von Kindern belegt. Da der mit sommercard kostenlose Badesee eine Minute vom Hotel weg ist, macht das nix. Da war es 100x schöner. Die sommercard ist super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Fam. Hirth Bralo! Danke für Ihre Kritik. Schade, dass Sie mit unserem Hotelangebot nicht zufrieden waren. Wir hoffen nicht, dass dies mit Ihrer Forderung den Urlaub kurzfristig- ohne Grund- kostenlos stornieren zu dürfen, zusammen hängt. Einige Behauptungen möchten wir aber berichtigen. Es gibt keine 3 Hauptverkehrsachsen. Die Ennstal Straße geht 500m am Hotel vorbei. Die Autobahnauffahrt Liezen ist 40km und Altenmarkt 25km entfernt. Dies können Sie gerne nochmals bei Google Maps einsehen. Sie haben unser Sport und Unterhaltungsangebot mit 3 Sonnen bewertet, obwohl weder Eltern noch Kinder am Angebot teilgenommen haben. Wir haben für Familien mit Hunden eigene Zimmer. Zu Ihrer Urlaubszeit waren 4 Hunde im Hotel. Es ist richtig, dass die Regionalbahn mit dem Steirertakt am kleinen Aicher BH hält und das ist auch gut so. Direkt vor dem Hotel ist aber übertrieben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und vor allem viel Gesundheit!