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Daxiong (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1 Woche • Sonstige
Außen hui...innen Pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von außen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Auch die Anlage insgesamt ist in einem recht guten Zustand, aber bei den Details wird es teilweise unterirdisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • In unserem Fall Junior Suite mit Meerblick. Die Aussicht und der gute Roomservice mit reichlich Platz auf für ein Kleinkind waren ok. Trotzdem kamen auch hier die 5 Sterne maximal 3 Sternen gleich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein 5 Sterne Hotel mit einem 2 Sterne Buffet. Selbst in vielen Kantinen ist die Qualität des Essens und die Sauberkeit vor allen Dingen besser als hier. Teilweise echt unterirdisch! Mit Essensresten auf frisch gespülten Tellern und Besteck. Wenn man davon mal absieht ist das Frühstück ganz ok. Die Auswahl übertrifft Mittag und Abendbuffet zusammen. Finger weg vom Käse wie Mozzarella etc., denn sonst darf man sich für 2 Tage ins Zimmer zurückziehen. Kann matürlich immer mal passieren, aber bei einem 5 Sterne Hotel dürfte sowas nicht passieren!


    Service
  • Schlecht
  • Bei Problemen, z.B. einer Virus-Infektion (ob nun durch das Buffet oder wodurch auch immer) wird man im Stich gelassen. "Wir können sie umquartieren, ansonsten können wir nichts für sie tun". Einzig ein paar zusätzliche Handtücher wurden uns geliefert, sowie Bettzeug für das im Zimmer stehende Sofa. Lediglich über den Druck der Reisegesellschaft konnten wir zumindest etwas Essen aufs Zimmer liefern lassen. Sehr traurig sowas.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt direkt in der Einflugschneise des Flughafens TFS und somit hat man reichlich Beschallung. Leider kein Strand in der Nähe. Der angegebene Strand in 1 km Entfernung ist ein Teilabschnitt mit kleineren Steinen. Als Strand würde ich das absolut nicht bezeichnen, da es auch sonst überhaupt nichts gibt vor Ort. Die Spaziergänge an der Küste entlang (Direktzugang von 8-18 Uhr vom Hotel aus) sind nach 3-4 Tagen auch langweilig, denn es gibt nichts zu sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt reichlich Angebote für unterschiedliche Hobbies. Teilweise sogar durch die Hotelveranstalter geplante Events, wie Fußball für Kinder etc. Ansonsten kann man sich bis 19Uhr immer Bälle, TT-Equipment gegen Kaution ausleihen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daxiong
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Kommentar über Ihre Urlaubserfahrung im Hotel Bahia Principe Fantasia Tenerife zu verfassen. Ihre konstruktiven Kommentare werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Alle Verbesserungsvorschläge sind für künftige Innovationen sehr willkommen und dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns absolute Priorität. Um den Seelenfrieden unserer Gäste zu gewährleisten, hat das Bahia Principe zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um eine sichere und komfortable Umgebung für alle zu schaffen, und die Schulungsprotokolle für unser Personal verstärkt, um die höchsten Standards und die Betreuung unserer Gäste zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüssen, Tetiana Hyliuk Bahia Principe Fantasia Tenerife