- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das war unsere erste reise nach MEXIKO....Und bestimmt nicht die letzte .Wie werden aber bestimmt nicht nochmal Bahia Coba buchen. Wir sind ziemlich spät angereist, so gegen 23.00 waren wir un der Lobby. Ob wohl wir die einzigen zum ein checken waren mussten wir fast 15 min. warten bis der mitarbeiten endlich mit telefonieren fertig war. Keine Begrüssung (nicht einmal hallo).Hier unterschreiben, essen von bis und fertig. Ich war richtig erschrocken so etwas habe ich noch nie gesehen und ich reise sehr viel. In einem 3 sterne Hotel auf Mallorca werde ich besser begrüsst. Der nächste schock war das wir 4 Personen waren und in unserem Zimmer nur 3 Betten waren. ???? Wir müssten 2 betten zusammen schieben und zu dritt dort schlafen. Zimmerwechseln nicht möglich. Unseres Zimmer (32104) hat sehr stark nach Schimmel gerochen. Wir haben unsere Wäsche 2mal gewaschen und die stinken immer noch. Zimmer war nicht richtig geputzt (staub und haare überall).Bettwäsche hatten Löcher und kein einziges mal gewechselt. Nach eine Woche habe ich das reklamiert und es hiesst wird sofort behoben. Nichts da .Bis wir abgereist sind würde nichts getan.... Was ich aber am schlimmsten fand war die abreise. Wir mussten ziemlich früh zum Flughafen. Um 6.00 standen wir in der Lobby zum Aus checken bereit . Wiedermal keine Begrüssung. Der Mitarbeiter hat uns gar nicht beachtet, habe zu ihm gesagt das wir abreisen und unsere Koffer vor unsere Zimmer stehen. Dann wurde richtig wütend und sagte zu mir das ich die Koffer selber zu Eingang schleppen muss. In einem 5 STERNE Hotel, ein Unding.!!!!!!!!! Ohne sich zu verabschieden oder nachfragen wie war ihre Aufenthalt haben wir Bahia verlassen. Sehr schade.
Wir haben Zimmer Nr. 32104 gehabt. Sehr starkes Schimmelgeruch .An 2 Tagen haben die unseres Zimmer ganz vergessen zu putzen. Musste die Rezeption anrufen damit die jemanden schicken. Bettwäsche kein einziges mal gewechselt (wir waren 10 tage dort).Bettwäsche mit flecken und Löcher. An den wänden Blutflecken. Das schlimmste aber war das die zimmern sehr sehr hellhörig sind .
Hauptrestaurant sehr voll und laut .Wir haben fast jeden tag das Strandrestaurand TORTUGA besucht. Wirklich sehr zum empfehlen .Zum frühstuck und Mittagessen buffet und am Abend a la carte. Das Essen war klasse und der service richtig gut.(Danke dir Manuel für die schöne zeit und super service.) Was sie aber unbedingt machen müssen ist Abendessen in Grande Tortuga .Ein sehr gelungenes Abend mit super Stimmung und sehr gutem essen und service. Mexikanisches restaurant eine grosse Enttäuschung
Eher schlecht .Das einziges Restaurant mit gutem service war Tortuga..Der Manuel ,Anibar ,Jairo waren die besten...
Die lage ist super. Wir haben die Ruinen von Tulum besucht und XEL HA. Alles mit dem Colectivo.NIe mehr als 35 Pesos bezahlt. Einfach auf die strasse stellen und kurz warten. Nicht mit dem Taxi fahren (sehr teuer).Unseres schönste Erlebnis war besuch eine CENOTE.....Wauuuuu. EIN muss in Mexiko.... Der Strand war eine grosse Enttäuschung. Den ganzen tag waren kleine Bagger unterwegs und beschäftigt mit Seegras Entsorgung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Didi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Grand Bahia Principe Coba, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Information sofort an jede involvierte Abteilung weitergeleitet, um so die notwendigen Maßnahmen treffen zu können und die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Lucero Alvarado Grand Bahia Principe Coba