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Conny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3 Wochen • Strand
Kein Fake: Wir kommen auch ein 6. Mal wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes Familienhotel am tollen Karibikstrand in typisch dominikanischer Umgebung mit wirklich freundlichen Menschen......Das ist KEINE Fakebewertung!!!! Wir waren das 5. Mal hier und kommen auch ein sechstes Mal wieder!!!! Wer ein deutsches 5-Sterne-Niveau sucht und erwartet, sollte die Luxusklasse buchen und dann dementsprechend auch bezahlen. Von dem ungefähren Reisepreis 1600,- Euro pro Person für 2 Wochen erhält das Hotel etwa 500,- Euro, der Rest geht an die Fluggesellschaft und den Transfer. Das 5-Sterneniveau für 250,- Euro die Woche will ich in Deutschland oder Europa in der Hauptreisezeit sehen.....


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten diesmal eine Juniorsuite in der Villa 10 und waren sehr zufrieden. Vom Balkon ein schöner Blick auf den Relaxpool. Das Zimmer war im guten, sauberen und gepflegten Zustand. Eine kleine Ameisenstraße zeigte sich immer dann, wenn wir unsere Chipstüte vergessen haben, in den Mülleimer zu werfen. Sonst ließen uns die Ameisen in Ruhe und wir sie auch, da wir keine Lust auf dominikanische Chemie hatten. Anderes Ungeziefer war in unserem Zimmer nicht vorhanden. Das Bad ist ein wenig in die Jahre gekommen, die Duschtür war undicht, der Wasserdruck einschließlich Temperatur öfters schwankend und ein wenig Kalk war auch vorhanden. Aber hey, was solls, wir waren im Urlaub. Manche beschweren sich über die Hellhörigkeit der Zimmer, und machen das Hotel dafür verantwortlich. Ich appelliere an jeden Gast selbst für einen rücksichtsvolleren Umgang miteinander....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben wie jedes Jahr zugenommen und können auch im 5. Jahr noch keine Eintönigkeit am Buffet feststellen. Jeden Tag stehen Rind, Schwein, Huhn und Fisch in verschiedensten Variationen zur Verfügung. Und wenn mal nichts dabei ist, bleiben immer noch frische Pastagerichte, frische Salate oder auch mal Pizza oder Burger. Mal ehrlich, wer hat zu Hause täglich eine solche Auswahl??? Wir haben ein einziges Mal etwas länger auf einen freien Tisch für 6 Personen im Außenbereich des Buffetrestaurants warten müssen, was wir überhaupt nicht schlimm fanden. Auch in diesem Jahr hatten wir keinerlei Magen-/Darmprobleme, weder wir Erwachsenen noch unsere Tochter. Die Spezialitätenrestaurants sind bei 3 Wochen Aufenthalt eine nette Abwechslung....


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hotel ist nicht perfekt, aber in jedem einzelnen Bereich wirklich gut. Die dort arbeitenden Angestellten leisten von morgens bis spät abends wirklich Großartiges, besonders im Buffetrestaurant und an den Bars. Ein besonders großes Dankeschön geht von uns an Frances vom Restaurant, Elias unserem Eierbräter und Jorge von der Poolbar. Bei ausgebuchtem Hotel kommt der Service aus Platz-und Personalmangel an seine Grenzen, was wir aber niemals den fleißigen Angestellten anlasten würden. Wir sind sehr beschämt darüber, wie manche Gäste mit dem Personal umgehen. Wir sehen hier eher Handlungsbedarf in Form von Organisationstalent beim Management: Noch mehr Touristen verkraften weder Eure Stammgäste, noch Eure Angestellten noch die Hotelanlage selbst!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alleinlage am schönen Strand, keine weiteren AI-Hotels in der Nähe, 5 Minuten nach rechts oder links gewandert und man ist an wunderschönen einsamen Traumstränden. Nach Las Terrenas braucht man mit dem Taxi (20 Dollar eine Strecke) oder dem guaguak (1 Euro pro Strecke) ca. 20 Minuten. Es werden viele schöne Ausflüge auch für Kinder geeignet angeboten. Man kann sich auch einen Motorroller oder ein Auto mieten und Samana erkunden......Man ist jedenfalls NICHT "gefangen" in der Anlage. Wer hier allerdings direkt am Hotel ein Shopping-/Amüsiermeile sucht, ist wie schon sooooo oft beschrieben fehl am Platz und sollte eher nach Punta Cana fahren. Vom Haupteingang 400 m nach rechts die Straße entlang gibt es einen Supermarkt mit günstigeren Preisen als im Hotel -Shop, weitere Einkaufsmöglichkeiten findet man in Las Terrenas.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann, wenn man das möchte den ganzen Tag aktiv sein, Surfen, Kajak, Tauchen, Segeln, Volleyball, Tanzen, Tennis, Bingo, Dart usw. Alles ist möglich. Will man seine Ruhe haben, findet man auch sein Lieblingsfleckchen...Der Hauptpool stößt an seine Kapazitätsgrenzen, der Relaxpool ist leerer und ruhiger. Das Gym ist zu manchen Zeiten gut besucht, zu anderen Zeiten vollkommen leer, wir konnten zu zweit täglich unsere Trainingseinheit absolvieren. Unsere Tochter fand den Teensclub mit Billiardtisch, Kicker, Playstation etc. toll, wir fänden es toll, wenn es auch für Teens (ähnlich dem Miniclub) täglich ein kleines eigenes Animationsprogramm geben würde. Das Animationsteam ist Klasse und leistet ebenfalls von früh bis spät einen großartigen Job, absolute Hochachtung!!! Ein besonders großes Dankeschön geht an Joel, Israel, Cesarina und Carlos. Bleibt so wie ihr seid!!! Die Abendshows sind wie all die Jahre super, besonders die Zirkusshow und die Stars-Show haben uns gefallen. Die Beachparty und Studio 54-Party haben wir natürlich je 3 mal mitgefeiert...... Ein wenig traurig waren wir, weil es keine Michael-Jackson -Show mehr gab. Die war die letzten vier Jahre immer unser Favorit. SCHADE!!!! Als Empfehlung für Ausflüge möchten wir hier diesmal das Reiten am Strand empfehlen. Unter ranchoplaya.com findet ihr die Angebote für tolle Ausritte am Strand und durch den Regenwald mit tollen Pferden, der supernetten Schweizerin Nicole und ihren unglaublich bemühten Tourguides, für Anfänger und Fortgeschrittene geeignet. Kann auch im Hotel bei BAHIA-TOURS direkt gebucht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gastgeber, Vielen Dank, dass Sie das Gran Bahia Principe El Portillo für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen sind, die wir immer erfüllen möchten. Wir hoffen das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder in Zukunft im Gran Bahia Principe El Portillo begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, María Félix Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo.