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Seibold (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
3.500 Euro in den Sand gesetzt!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Erste, aber wirklich nur der Erste Eindruck des Hotels war hervorragend. Das Hotel war bis zum vorherigen Jahr im Final Selection Katalog zu finden, warum dies nicht mehr der Fall war, sollten wir ganz schnell erfahren....Ein furchtbar lautes , abgenutzes Hotel. Wer Erholung und Individualität sucht ist hier falsch! Beschallung mit lauter Musik der Sunset Bar am Strand, sowie des Nachbarhotels (wo sich die Musik dann auch noch überschneidet) bis 2.00 Uhr Nachts. Jeden Tag!!! Wir sind keine Nacht vor 2.15 Uhr zur Ruhe gekommen. Achtung: Es gibt in den Katalogen darüber keinen Hinweis! Ein sehr schöner gepflegter Garten. Strand war nicht besonderes und leider übersät mit Kippen. Für uns mit kleinem Kind sehr mühsam immer alles weg zu sammeln. Haben eine Cabana am Strand gebucht um Lärm und Dreck wenigstens halbwegs zu entfliehen. Ich frage mich, wie die ganzen positiven Bewertungen zustande kommen. Wir hätten wieder das Nirvana (Nachbarhotel) buchen sollen. Da war es fantastisch und auch nach wie vor im Final Selection Katalog zu finden. Was uns sehr gefreut hat, es wird sich sehr gut um die im Hotel lebenden Katzen gekümmert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Duplex Villa mit Pool gebucht. Wir können nur alle warnen: Finger weg! Die erste Villa die wir bezogen haben, war auf 100 m² durchgesetzt mit Dreck, Schimmel ( Dusche, Abflüsse), Insekten ( lebend wie tot), Glas auf dem Boden, Haare überall und in allen Ecken, Sand vergessene Wäsche in den Schubkästen, angefangene Shampooflaschen. Abflussgeruch im ganzen Haus der sich auch mit ewig Wasser aufdrehen nicht vertreiben lies. Alles in allem furchtbar abgewohnt und eigentlich nicht mehr zu vermieten. Außerdem lag die Villa gegenüber des Hauptpools, wo den ganzen Tag laute Musik war. Nachts kam die Musik von den OpenAir Discotheken. Mit Kindern ein unhaltbarer Zustand. Das war Villa Nummer 1 ( Number Room 602 ) Nach vier Tagen haben wir die Zustände in dem Haus nicht mehr ertragen und haben auf einen Umzug bestanden.... Bei dem Umzug hat mein Mann seine Lederschuhe stehen lassen. Auf Nachfrage nach einer Stunde waren die Schuhe auf nimmer Wiedersehen verschwunden! Es wurde nur noch schlimmer: in der Küche war Wand und Decke nass. Auch hier die Duschen und Abflüsse verschimmelt alles war schwarz. Die Böden wurden seid ewigen Zeiten nicht geputzt. Unsere Füße, Socken war nach kurzer Zeit ekelhaft schwarz und mit Haaren behaftet. Vor dem Bett meiner vierjährigen Tochter war frisches Blut. Zerrissene Bettwäsche. Die Hausdamen haben natürlich die Beschwerden mitbekommen und haben dann überhaupt nicht mehr geputzt. Wir hatten am letzten Tag noch ein Handtuch zu viert! Das war Villa Nummer 2 ( Number Room 684 ) Der so genannte Privatpool der Villen war marode bis zum geht nicht mehr. Marode Holzdielen, durch die meine Tochter mit 20 kg durchgebrochen ist, kaputte Liegen, Schimmel in den Fugen, ausgeplatzte Fugen am und im Pool, die Liegen hätten ausgetauscht gehört. Die Bar hatte geschlossen. Der Lärmpegel in den Villen ist extrem. Hauptpool mit Musik daneben. Nachts die OpenAir Discotheken vorn am Strand. Mit Kindern nicht zu empfehlen. Die Reiseleitung haben wir über diese Missstände informiert. Haben Fotos in Hülle und Fülle gemacht und haben uns unsere Reise jetzt in Deutschland reklamiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr gutes Frühstück. Aber in den 10 Tagen exakt die selben Speisen. Abends gab es Themenabende und war sehr abwechlungsreich und lecker. Tischdecken gab es leider keine und auch die liebevoll eingedeckten Tische suchte man vergeblich.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Kellner waren sehr aufmerksam, freundlich und kannten nach zwei Tagen die Getränkewünsche. Kinderanimation sehr liebevoll. Rezeption und Gästebetreuung sehr arrogantes Personal. Die Hausdamen gehören komplett ausgetauscht. Vollkommen unbrauchbar und faul.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte 50 min und war in Ordnung. Das Hotel liegt eingebettet zwischen Meer und Taurusgebirge. Der Blick auf die Berge war traumhaft und hat für Einiges entschädigt. Ansonsten gibt es vor dem Hotel eine große Straße und zu Fuß erreicht man eine kleine Einkaufsmeile. Zum Shoppen muss man nach Kemer. Ausflugsziele in dem Sinne gibt es keine. Die Ausflüge im Hotel werden alle erst ab sechs Jahre angeboten. Unser Flug Retour ging 6.40 Uhr, abgeholt wurden wir 2.15 Uhr und saßen ab 3.00 Uhr auf dem Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Seibold
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Romy, Zuerst möchten wir uns recht herzlich bedanken, dass Sie Paloma Foresta Resort & Spa als Urlaubshotel gebucht haben und hoffen, dass Sie trotz ihrer negativen Äußerungen einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Wir wollen uns zuerst für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben , entschuldigen. Natürlich ist unser Ziel unseren Gästen immer ein guten Service zu geben. Wir haben uns die einzelne Punkte auf notiert und es wird in den Bereichen wo Sie Unannehmlichkeit erlebt haben nochmal erforderlichen Vorkehrungen getroffen. Hiermit wollen wir ihnen mitteilen, dass wir Sie immer herzlich willkommen heissen werden. Mit freundlichen Grüssen, Paloma Foresta Team

    Offizielle Hotel Homepage