Balmy Foresta

Hallo, Zeitraum 13 April - 20 April Tag 1: Nur 2 Betten für 3 Personen. Ich musste 2 Mal nachfragen damit dann nach mehr als 1 Stunde Bettsachen geliefert wurden. Ankunft war gegen 3 Uhr nachts Tag 2: Fernsehgerät defekt, erst nach 3 oder 4 Besuchen der Rezeption nach mehr als 24 Stunden repariert Tag 3: Zimmerservice vergessen, nicht geputzt. Handtücher erst nach Besuch der Rezeption bekommen Tag 4: Minibar nicht aufgefüllt Tag 5: Kein Toilettenpapier aufgefüllt Allgemein: Ein altes Bierglas der letzten Saison stand 1 Woche auf der Fensterbank Management des Hotels ist arrogant und lässt sich bedienen während kein Personal da ist um die Tische beim Frühstück abzuräumen. Alle Bediensteten höflich und zuvorkommend. Aber die Herren im Anzug sehen die Mängel nicht, teilen das Personal falsch ein usw. Strukturen stimmen nicht. Wir gehen seit ca 20 Jahren jedes Jahr in die Türkei. Selbst 3 Sterne Hotels waren deutlich besser als dieses Hotel. Positiv war das ala card Fisch Restaurant, aber sehr bei 15 Grad draußen mit der Winterjacke essen. Highlight war die Autovermietung, daran sollten sich die Hotel Manager ein Beispiel nehmen. Bülent ist kompetent und höflich. Grüße

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