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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel-nur zu empfehlen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gepflegte und saubere Außenanlage mit viel Liebe zum Detail. Das Personal ist immer am neu Bepflanzen und Pflegen der Anlage. Sehr viele schöne und viele blühende Pflanzen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet,sehr gute und leise Aircondition und Ventilator überm Bett. Die Klimaanlage hat auch nicht direkt aufs Bett gepustet,was wir sehr angenehm empfanden. Das Bad war gut ausgestattet,mit Allem was man so braucht.Schampoo,guter Conditioner und Duschgel,sowie Flüssigseife und Bodylotion am Waschbecken,Ohrstäbchen,Wattepads und Duschauben werden ebenfalls immer neu aufgefüllt.Also wenn man nicht irgendwelche eigene Produkte benutzen muss,ist alles da,was man braucht.Ebenfalls ein Fön,sowie große Badetasche,eingeschweißte Hotelpantoffeln und zwei Bademäntel. Man bekommt jeden Tag Bananen und am Nachmittag selbstgemachte Caramellbonbons als Betthupferl aufs Zimmer gebracht. Schlafen konnten wir sehr gut,da die Betten keine brettharte Matratze hatte,wie in so vielen anderen Hotels. Es hatte so gut wie kein Viechzeug im Zimmer,was wahrscheinlich am konsequenten Sprühen von biologischer Insektenbekämpfung liegt. Sehr angenehm!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hatten nur Frühstück und das war sehr abwechslungsreich,ausreichend und von guter Qualität. Alles sehr sauber und schön angerichtet. Uns war selbst nach 14 Tagen das Früchstück nicht langweilig ,da man immerwieder was Neues entdeckt hat. Das Obstangebot war auch gut und von der lieben,freundlichen Mitarbeiterin immer sehr schön angerichtet und dekoriert.Einfach klasse! Was etwas schleppend voran ging,war der Service an der Eierstation. Es gab Mitarbeiter dort,die es nicht fertig brachten,zwei Spiegeleier gleichzeitig zu braten,obwohl vier Pfännchen auf dem Herd standen.Wenn viel los war,haben wir dann eben eher verzichtet... Aber das ist Jammern auf hohem Niveau ;-) Was uns gestört hat,war die immer gleiche,langweilige Hintergrund-Musik.Swing oder sowas war das. Eigentlich wie in jedem Hotel in Thailand. Da hätten wir uns mehr Abwechslung gewünscht und auch mal was Moderneres. Auch für das junge Personal gedacht. Wir sind ja über 50,aber wenn wir täglich solche Musikhören müssten,wäre das echt nervig. Sind ja nicht nur Oldies ab 80 beim Frühstück,oder Nationalitäten,denen vielleicht diese Art von Musik gefällt.


    Service
  • Eher gut
  • Hatten einmal ein Problem mit der Klimaanlage.Eine Mitarbeiterin hat uns dann einen Umzug in ein anderes Zimmer angeboten,weil angeblich das Problem erst am nächsten Tag behoben werden könnte.Wir hätten das Zimmer komplett räumen sollen.Und das nach einer Woche Aufenthalt! Das fanden wir doch sehr ungewöhnlich und ein kompletter Zimmer-Checkout auch echt nicht zumutbar! Nach erneuter Rücksprache,konnte dann das Problem plötzlich doch behoben werden...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 15 Minuten,was für uns sehr angenehm war. (Nach mehreren Urlauben in Khao Lak,da dauert die Anfahrt ca. 1,5 Stunden->sehr stressig!) Auslugsziele waren gut zu erreichen.Sind auf eigene Faust los,da wir die Insel vom Urlaub 2013 schon kannten und bereits da viele organisierte Ausflüge gemacht hatten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen derart ausführlichen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir sind stets darum bemüht, unser Service und unsere Leistung zu verbessern und wir werden uns insbesondere Ihren Kommentar bzgl. der Hintergrundsmusik am Frühstücksbuffet zu Herzen nehmen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Thailand bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Micke Chowadee und das Bandara Resort & Spa, Ko Samui Team Mitglied der Bandara Hotels & Resort Thailand