Barceló Corralejo Bay - Adults only

Sehr geehrte Herr Thomas, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Corralejo Bay; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Barceló Corralejo Bay genossen haben. Dennoch bedauern wir, dass Sie die Preise für unser Bier als hoch empfanden. Bitte verstehen Sie, dass wir bemüht sind, ein hohes Niveau an Qualität und Auswahl zu halten, das sich in unseren Preisen widerspiegeln kann. Wir entschuldigen uns auch, wenn die Begrüßung durch andere Gäste nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten betonen, dass Gastfreundschaft und Herzlichkeit zu unseren Kernwerten zählen. Wir sind erfreut, dass Sie die Lage des Hotels, die Sauberkeit und das Ambiente des Restaurants sowie die Qualität und Vielfalt der Speisen schätzten. Unser Ziel ist es, eine gemütliche und einladende Atmosphäre zu schaffen, und es ist wunderbar zu hören, dass wir dies erreicht haben. Es ist großartig, dass Sie die Professionalität und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben, insbesondere die Unterstützung durch unsere deutschsprachigen Mitarbeiter an der Rezeption, die dazu beigetragen haben, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schließlich sind wir besonders stolz darauf, dass Sie die Qualität unserer Massagen und die Komfort unseres Zimmers, einschließlich der Möglichkeit, auf dem Balkon zu rauchen, genossen haben. Die exzellente Lage des Hotels nur wenige Schritte vom wunderschönen Strand von Corralejo entfernt, ist etwas, das wir immer gerne hervorheben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Svetlana Venciute Guest Experience Manager Barceló Corralejo Bay****