- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Urlaubshotel das trotz der Jahre einen gepflegten Eindruck macht
Wir waren im Rahmen einer Rundreise 3 und dann nochmal 4 Tage im Hotel und hatten zwei sehr unterschiedliche Zimmer. Zimmer 1 in 5. Stock mitten in der Entlüftungsanlage man musste sich auf den Stuhl stellen um über das Dach zu sehen. Im Bad gab es in der Dusche an der Decke schwarze Stellen schimmel? Zimmer 2 das Gegenteil sauber gepflegt es geht doch!
Das große Plus des Hotels das Personal. Jeder ist freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Das ist Service wie er sein sollte
Das Hotel liegt ca. eine Stunde vom Flughafen Faro entfernt. Über die Straße ist man am endlosen Strand und kann schöne Spaziergänge machen bzw bei Niedrigwasser Wattwanderungen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrter Dieter, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Barceló Isla Canela entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Strand gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen schönen Ort für Spaziergänge und Wattwanderungen bieten zu können. Wir bedauern jedoch, dass Ihr erster Aufenthalt in einem unserer Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie zur Verbesserung unserer Einrichtungen nutzen. Es freut uns, dass Sie während Ihres zweiten Aufenthalts ein sauberes und gepflegtes Zimmer hatten und hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck verbessert hat. Wir schätzen Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal sehr und sind stolz darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als vorbildlich empfunden haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Barceló Isla Canela, Guest Experience Manager
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