Barceló Playa Blanca

1. Sofern Urlauber kein Spanisch und Englisch sprechen, sind diese in diesem Hotel nicht gut aufgehoben. Für eine internationale Hotelgruppe wie Barcelo unmöglich, sich nicht auch auf deutsche Urlauber einzustellen. Wir hatten Glück, dass beim Einchecken eine holländische Hotelmanagerin anwesend war. Diese hatte einigermaßen gute Deutschkenntnisse. Diese haben wir in den nächsten Tagen noch sehr in Anspruch genommen. Leider war diese nach der ersten Woche nicht mehr im Hotel aufzufinden. Hat Sie sich zu sehr zum Leidwesen Ihrer Vorgesetzen bei Unklarheiten eingesetzt?? 2. Die Zimmer/der Balkon wurden nur oberflächlich geputzt: Es wurde in den 15 Tagen nicht einmal durchgewischt, die Waschbecken wurden nicht richtig gesäubert, in der Toilette hinter dem kleinen! Eimer lag die ganze Zeit Schmutz. Für hygienische Artikel, die Frauen ja ab und an benutzen, waren auch keine Behältnisse vorhanden. Dieses setzte sich im öffentlichen Bereich auf den Frauentoiletten fort, so dass es dort oft zu Verstopfungen der Toiletten kam. Auf den Toiletten waren teilweise nicht mal Mülleimer vorhanden. Aber auf der Toilette im Zimmer ist ein Telefon angebracht!!?? 3. Im Royal Level Poolbereich wurde in unserem Urlaub (15 Nächte) nicht ein einziges Mal gefegt, geschweige denn gewischt. Dort hielten sich sehr oft Möven im Pool auf, ohne dass diese von der anwesenden Poolaufsicht verscheucht wurden.. 4. Der riesige Pool in der ersten Reihe ist kälter als der Atlantik > Frostbeulengefahr. Deshalb wurde dieser auch von den Gästen nicht genutzt. Auch hier "Mövenalarm". 5. Das Essen war meistens lauwarm, auch im Royal Level "Magical". Die Speisen waren nicht gekennzeichnet. Es war immer ein Rätsel, was man sich auf den Teller tat. Die Speisenqualität ist auch nicht gut. Die Kellner im "Magical" waren sehr zuvorkommend. Die Kellner im "normalen" Buffetrestaurant waren überfordert. Diesen Bereich haben wir nämlich öfters zum Frühstück genutzt, da dort die Essenauswahl gegenüber dem "Magical" viel größer war. 6. Viele Fahrstühle waren defekt, in den funktionierenden waren diese sehr schmutzig, viele Spiegel defekt. 7. Die Aus- bzw. Eingänge zur Promenade/zum schönen Strand "Playa Dorada" waren während unserem gesamten Urlaubsaufenthalt durch die Hotelbaustellen gesperrt. So mussten wir einen langen Umweg zum Strand nehmen. Auf meine Beschwerde diesbezüglich über das TUI Beschwerdeportal kam nur eine formale Entschuldigung. Eine Entschädigung in irgendeiner Form seitens der TUI erfolgte nicht. Eine Reisepreisminderung werde ich eventuell noch an die TUI stellen. 8. Abschließend muss ich mich der vielen 1 Sterne Google-Rezensionen anschließen. Ich habe noch nicht mal alle Unannehmlichkeiten geschildert. Das Hotel hätte am 01.12.2023 überhaupt noch nicht geöffnet werden dürfen. Oder für die ersten Wochen mit der Information, dass es sich um eine Hotelprobeöffnung handelt, mit 50 % Erhebung des üblichen Reisepreises. .

Beliebte Aktivitäten

• Strand