Barceló Santiago - Adults Only

Sehr geehrter Peter, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, der Meerblick, das Essen sowie der Poolbereich und gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit dem Rohr im Badezimmer und dem Wechsel des Vanity-Kits hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Anmerkungen wurden an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago