Barceló Santiago - Adults Only

Der erste Eindruck bei unserer Anreise in das Hotel war: schön, hell und freundlich. Wir wurden freundlich empfangen, jedoch relativ schnell "bearbeitet", da an diesem Tag sehr viele neue Gäste angekommen waren.(Osterferien). Unser Zimmer war noch nicht bezugsbereit, wir kammen um ca. 12 Uhr im Hotel an, jedoch nach einer Stunde konnten wir unser Zimmer belegen. Wir wohnten im 7. Stock mit Blick auf Los Gigantes. Es war wunderbar. Seitlich konnten wir auf La Gomera sehen. Über uns waren noch zwei Stockerwerke. Der Zustand des Zimmers war gut, das Mobiliar etwas verbraucht, in unserer letzten Ferienwoche erfuhren wir, daß das Hotel ab Ende April renoviert wird. Die Renovierungsarbeiten haben schon begonnen. Von außen sieht das Hotel aus wie ein Schiff, welches im Hafen liegt. Wie schon gesagt, die Lage ist traumhaft. Wir hatten Halbpension gebucht, All inklusive ist auch möglich. Die Gästen waren hauptsächlich Engländer oder Franzosen. Wenige Deutsche. In der ersten Ferienwoche waren viele ältere Gäste (Engländer) da, nach Ostern mehr Familien. Jedoch fanden wir das Hotel für Kinder nicht unbedingt geeignet, jedenfalls nicht für deutsche Kinder, da das Animationsteam kaum deutsch sprach. Alles in allem waren wir sehr zufrieden. Sicherlich gibt es immer etwas zu meckern,uns hat am meisten geärgert, dass unsere Tochter nichts von der Kinderanimation hatte. Wir verstehen nicht, warum es keine deutschsprachigen Animateure gab, wenn doch auch deutsche Urlauber im Hotel sind. Wir haben für uns jedoch das beste daraus gemacht. Am tollsten ist wirklich die Lage des Hotels, allein das verdient einen Stern. Wir wüden auch wieder im Barcelo Santiago Urlaub machen. Ab Ende April 06 wird das Hotel renoviert. Es werden Zimmer erneuert, es wird ein zusätzlicher Pool angelegt. Wir werden das Hotel auf jeden Fall im Auge behalten.

Wir bewohnten ein Zimmer in der 7. Etage, ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Das Zimmer war gut, auch das Bad war ok, etwas verbraucht, aber immer sauber. Es war sogar ein Fön vorhanden der funktionierte!!! Es gab einen Fernseher mit einigen deutschen Kanälen. Das Hotel ist sehr hellhörig, auch nahmen die Zimmernachbarn keine Rücksicht auf schlafende Kinder und Eltern. Bettwäsche wurde alle 2 Tage gewechselt, Handtücher so oft man wollte. Der Blick auf die Steilküste war das tollste am ganzen Zimmer. Es gab einen großen Balkon, jedoch ist die Abtrennung zum Nachbarn sehr niedrig, man ist also nicht ungestört.

Es gibt ein Restaurante. Wir hatten HP gebucht, d.h. Frühstück und Abendessen. Es gab typ. Frühstück, Brot/Brötchen, Honig, Marmelade, Käse, Wurst, Müsli, Obst, Eier, Speck usw. Das Abendessen in Buffet-Form, wir finden es war reichlich und für jeden etwas dabei. Es schmeckte uns sehr gut. Das Restaurante war sauber, man konnte auch im Freien essen, der Speisesaal hat im hinteren Teil eine super Sicht auf Los Gigantes und das Meer. Das Personal war sehr aufmerksam. Nach ein paar Tagen wurde uns mitgeteilt, daß sich Kinder unter 12 Jahren am warmen Buffett nicht ohne eine erwachsene Person bedienen dürfen, was unsere 7jährige Tochter ziemlich nervte. Wir fanden dies unbegründet, denn so mancher Jugendlicher verhielt sich unmöglich, was wohl niemanden störte.

Das Personal im Speisesaal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Personal am Empfang war bedingt freundlich, soweit Gast keine Probleme macht ist alles ok. Bei Beschwerden jedoch wird man recht schnell abserviert. Uns persönlich betraf eine Situation: Wir benötigten einen Zahnarzt und zwar Donnerstag vor Ostern. An diesem Tag wird jedoch schon nicht mehr gearbeitet, gilt also schon fast als Feiertag. Wir haben freundlich gefragt und bekamen eine freundliche Antwort: Es gibt heute keinen Zahnarzt. Nach erneutem Anfragen versuchte die Dame einen Zahnarzt zu erreichen, ohne Erfolg. Wir fragten nach einem Notdienst. Dies wurde verneint. Verärgert gingen wir auf unser Zimmer und fanden zufällig in unserem mitgebrachten Reiseführer die Tel.Nr. eines Deutschen Ärztehauses im Süden der Insel. Dort riefen wir an, sprachen mit einer deutschen Arzthelferin und bekamen die Tel.Nr. eines deutschen Zahnarztes. Am selben Tag noch wurden wir behandelt. In diesem Ärztehaus gibt es Ärzte aller Fachrichtungen, und dies schon länger. Wir nahmen eine Info mit ins Hotel und gaben diese an der Rezeption ab. Ein freundliches Danke, das wars. Deutsch wurde sehr, sehr wenig gesprochen bzw. verstanden, an der Rezeption sowie im Rest des Hotels. Das Animationsteam sprach nur englisch, französisch, kaum Deutsch, auch die Kinderanimation, was für unsere Tochter der Grund war nicht daran teilzunhemen. Zwar wurden manche Dinge auch ins deutsche übersetzt, was aber auch oft vergessen (?) wurde. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich. Es wurde alles geputzt. Wir hatten nichts zu beanstanden. Der Check-in erfolgte problemlos, wir mussten allerdings auf unser Zimmer warten, da wir schon vor 12 Uhr mittags im Hotel waren. Ab 13 Uhr war alles fertig. Es gab ein Shuttle-Bus zum Strand, täglich außer So und Mo.,kostenlos. Ein Arzt war zu bestimmten Zeiten im Hotel. Man konnte seine Wäsche über das Hotel waschen lassen, haben wird jedoch nicht benutzt. Kinderanimation: wie schön erwähnt, es wurde nicht deutsch gesprochen. Im Kinderclub waren hauptsächlich französische Kinder, der Animateur war Franzose. Viel wurde mit den Kindern nicht gemacht, wir sahen nur, daß der Kinderclub mittags im Pool war, manchmal wurde gebastelt. Am Ende unseres Urlaubes gab es ein kleine Aufführung von den Kindern des Kinderclubs, sie zeigten mehrere Sketche, das war ganz nett. Für uns hat sich jedoch der Kinderclub nicht gelohnt.

Wie schon erwähnt, die Lage ist absolut super. Jedoch ist kein Badestrand in direkter Nähe. Es werden vom Hotel aus per Bus zwei Strände angefahren, einmal in Los Gigantes und einmal in Playa de la Arena (ca. 5 Minuten). Wobei der Strand in Los Gigantes direkt neben dem Hafen liegt, was nicht so schön ist. Playa de la Arena ist angenehm und nicht zu überlaufen. Der Ort Los Gigantes läßt sich gut erlaufen und hat ein paar nette kleine Geschäfte zum bummeln. In direkter Hotelumgebung gibt es einen Supermarkt (teuer) und eine Autovermietung. Wobei eine Autovermietung auch direkt im Hotel vorhanden ist. Ansonsten befinden sich gegenüber Restaurentes und eine Bar (abends bis ca.24 Uhr etwas lauter wenn man ein Zimmer hat, welches zur Straße liegt), Souvenirshops. Die Transferzeit zum Flughafen betrug eine knappe Stunde. Ausflüge haben wir mit einem Mietwagen unternommen, wir besuchten das Bergdorf Masca (leider überlaufen, keinen Parkplatz gefunden, die Strecke ist jedoch nichts für schwache Nerven, aber absolut sehenswert),sind dann weiter nach Garachico (sehr schönes ursprüngliches Dorf). Weitere Ausflüge: Loro Park (sehr schön, Tagesausflug, toll für Kinder), Playa Fanabe bei Costa Adeje (schöner Strand, jedoch total überfüllt), Teide Nationalpark (schön und kalt, unbedingt warme Sachen mitnehmen).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage besteht aus zwei Pools. Einen größeren Pool 1,50m tief nicht beheizt und eine kleineren Pool 1,10m tief beheizt. Beide Pools waren sauber. In der ersten Woche konnten wir das allmorgendliche besetzen der Liegen beobachten, was uns sehr amüsierte, denn es waren immer die "alten" Gäste, die schon vor 8 Uhr ihre Liegen mit Handtüchern und sogar Stühlen belagerten. Es war immer ein Platz zu finden, auch wenn man nicht reservierte. Es gab auch einen Fitnessraum,den Schlüssel musste man an der Rezeption verlangen. Der Raum war staubig, der Boden schmutzig und die Geräte waren auch schon etwas älter. Die Animation bot Gymnastik und Wassergymnastik u.a. an. Wir nahmen jedoch nicht teil. Abends gab es um 21 Uhr die Minidisco und um 22 Uhr bis 23 Uhr verschiedene Showangebote. Dies war alles soweit ganz nett. Einen Kinderspielplatz gab es auch, er bestand aus einer Wippe und einem Schaukeltier. Für unsere Tochter eher lachhaft. Im Pool durften die Kinder weder Luftmatratzen noch Schwimmringe,Bälle oder sonstiges benutzen. Was manche Eltern zu Diskussionen mit dem Management zwang. Ob es was nutzte???? Es gab Tennisplätze, einen Squash-Raum, Sauna, Massage und auch kosmetische Behandlungen waren möglich. (gegen Gebühr)