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Thomas u. Verena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Der größte Nepp und Reinfall aller Zeiten.
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind am Anreisetag aus allen Wolken gefallen, dass so eine heruntergekommene "Pension" in Ellmau eine Daseinsberechtigung hat. Ein Empfang hat quasi nicht stattgefunden. Die Zimmer und das Haus in einem erbärmlichen Zustand. Überall volle Aschenbecher, leere Flaschen und Gerümpel im und vorm ganzen Haus. Ein Grill im "Garten" der wohl noch nie gereinigt wurde. Dazu ein absolut nicht einladender Frühstücksraum. Die Zimmer klein und abgewohnt. Ein Balkon, über den man problemlos in die Nachbarzimmer gelangt. Wir haben uns sofort nach einer anderen Unterkunft umgesehen und sind glücklicherweise Dank Mithilfe zahlreicher Ellmauer Vermieter fündig geworden. Bei der Nennung des Schnabelhofes haben sämtliche Gastgeber im Orte bereits die Augen verdreht. Eine Beschwerde im Tourismusbüro haben wir ebenfalls abgegeben um diese niveaulose Pension einmal zu überprüfen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas u. Verena
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vorweg möchte, ich mich mal recht herzlich für Ihren Eintrag bedanken auch ein NEGATIV EINTRAG ist ein guter Eintrag und dass Sie sich nach 2 JAHREN noch die Zeit dazu genommen haben ein paar Zeilen zu schreiben. Es freut mich sehr, dass Sie in Ellmau noch eine schöne Unterkunft mit allen Ihren Wünschen und Kriterien gefunden haben. Wie man jedoch auf dem Foto eines anderen Gastes sehen kann sieht unsere Unterkunft nicht runtergekommen aus – da wir erst im Mai 2013 die Fassade, Fenster und den neuen Balkon mit Terrasse nur für die Hausgäste zugänglich renoviert haben. Es kann schon sein, dass noch nicht alles perfekt war am Haus da der Wintergarten noch nicht ganz fertig war. Dies hat den anderen Juli/August Gästen nicht gestört. Gott sei Dank kann man es nicht jedem Recht machen, das wäre ja SCHRECKLICH wenn jeder die gleichen Ansprüche stellt. Es gibt genug Unterkünfte in Ellmau die diese höheren Kriterien anbieten. Seit Herbst 2014 bieten wir nur noch unsere Appartements an - somit hat es sich mit dem neu renovierten Frühstücksraum erledigt.