Baumhotel Styrassic Park

Auf keinen Fall Zimmer 28 buchen!

Wir haben für 2 Erwachsene und 1 Kind eine Nacht als Urlaubsabschluss leider erst sehr spät gebucht. In der Buchung wurden wir bereits auf das kleine Bett und Stockbett hingewiesen und nahmen dies für eine Nacht in Kauf. Es wurde nicht erwähnt das es sich um eine 3 x 3 Meter großen Raum ohne Klimaanlage handelt der ganztägig der Sonne ausgesetzt ist. Bereits bei der Buchungsanfrage hätte man erwähnen können das Zimmer 28 keine Klimaanlage hat so hätten wir uns entscheiden können ob wir das wollen oder eben nicht. Bereits beim ersten Kontakt an der Rezeption beim einchecken wurden wir seltsam begrüßt haben dem aber keine Bedeutung zugeordnet da es ziemlich hektisch zuging. Um 14 Uhr wollten wir in Zimmer, das Türschloss lies sich nicht öffnen worauf Kontakt mit der Rezeption aufgenommen wurde und auch sehr schnell die Chefin persönlich öffnen kam. Sie öffnete die Tür und machte einen Blick ins Zimmer und sagte die Klimaanlage funktioniert und ging wieder weg. Mit diesen Worten bezogen wir das Zimmer (also nur Koffer rein stellen) und egaben unss wieder in den Park. Der Dinopark ist mit sehr viel Details und Liebe gestaltet und das merkt man auch. Die Fahrgeschäfte (wenn sie in Betrieb gewesen wären) wären ein weiteres Highlight gewesen. Toll fand ich das Kinder aus Gips einen Dinozahn formen konnten und diesen auch bemalen. Das junge Personal das für die Kinderaktionen zuständig ist war sehr herzlich und bemüht. Beim Mittagessen haben wir als ok aber nicht besonders empfunden. Getränke und Essen müssen über unterschiedliche Bankomat-Terminal gebucht werden. Bisschen nervig aber was solls. Den Nachmittag verbrachten wir kurz im Zimmer wo wir vergeblich die Klimeanlage suchten. Erst nach meiner Reklamation an der Rezeption bei der Chefin (sie wirkte ein wenig genervt von meiner Kritik) und dem Chef (er war lösungsorientiert) bot man uns einen Ventilator im Zimmer an. Ein anderes Zimmer wäre nicht möglich weil das Hotel voll ausgebucht war. Zitat Chefin: "Ich habe ihnen eh schon jeden möglichen Rabatt eingeräumt". Diese Aussage stößt bei mir noch immer Sauer auf das wir für die Nacht € 260,-- bezahlt haben. Lt. Homepage hätten wir Normalpreis 288,90 gehabt. Also 28,90 Rabatt. Und das für ein Zimmer das meines erachtens eigentlich gar nicht als Zimmer vermietet werden sollte. Wir gaben dem Ventilator noch eine Chance und machten uns am Weg zum Pool. Es handelt sich dabei um einen Salzwasserpool was mich positiv überraschte. Nach dem Pool gingen wir wieder in das "Zimmer" und mussten feststellen das es der Ventilator nicht besser gemacht hat. Wir begaben uns zum Abendessen wo ich persönlich mich auf Faschierten Braten mit Kartoffelpüree freute, bekommen habe ich Fleischleibchen aus dem Tiefkuhlschrank und fertiges Püree. Und auch die fertigen TK-Leibchen waren schnell aus und wurden mit TK-Civapcici ersetzt. Und aus dem Püree wurden Kartoffelspalten. Nach dem Abendessen startet das Abendprogramm für Kinder mit Lagerfeuer, Spielen und Nachtwanderung. Dies erelbten wir noch mit und hat den Frust über das Zimmer wieder weg gemacht. Wir entschieden uns jedoch trotzdem um 22 Uhr nach dem Abendprogramm wieder abzureisen da das Zimmer 28 unerträglich heiss war.

Keine Reginaole Küche und viel TK-Ware

Bester Service

• Animation

Die Damen die die Kinderattraktionen betreuen waren nett und sehr sehr bemüht. Zu den anderen Mitarbeiter und Betreibern kein Kommentar.

Beliebte Aktivitäten

• Animation

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele
• Sonstiges

Sehr bemühtes jungess Personal das gut mit Kindern kann

Nur erwartete Kosten

• Nein

Verfrühte Abreisekosten