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Anny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 1 Woche • Strand
Zufrieden, jedoch hier und da Besserung möglich.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sauber und gepflegt. Die Lage ist gut (nah am Loro Parque und Strand). Leider hat uns das Essen und das Personal enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr groß und sauber. Wir hatten einen schönen Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war schlecht.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal machte für uns leider nur das Nötigste. Wir wurden beim Abendessen einmal komplett ignoriert und unsere Getränkebestellung wurde nicht aufgenommen (ohne jeglichen Grund, die Kellner haben uns aber mehrfach angeschaut)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für den Norden ist die Lage gut, jedoch ist der Süden, wie wir im Nachhinein erfuhren, eher zu empfehlen. Der Transfer dauert ca 2 1/2 Stunden :(


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In dem Hotel kann man viele Aktivitäten buchen und die Insel Teneriffa bietet generell eine Vielzahl von Freizeitangeboten. Es gibt ein Fitnesstudio, einen Pool und Abends gibt es ein kleines Programm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anny
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anny, vielen herzlichen Dank, für Ihre wiederholte Wahl unseres beliebten 4-Sterne-Hotels auf Teneriffa für Ihren Urlaub und die anschließende Beschreibung. Andererseits bedauern wir aufrichtig, dass wir Sie von unserem gastronomischen Angebot mit frischen, abwechslungsreichen und qualitativ hochwertigen Gerichten nicht vollständig überzeugen konnten und dass es Speisen gab, die trotz Warmhalteplatte nicht ausreichend warm waren. Natürlich haben wir umgehend unseren Küchenchef informiert, damit entsprechende Überprüfungen vorgenommen werden. Die erwähnten Punkte nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir auf alle Details großen Wert legen, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihren hilfreichen Kommentar. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Jordi Simó Direktor