- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
arpartment sehr zentral. Matratzen beschissen.möbel sperrmüll,klospülung im ganzen haus hörbar nie wieder.zerrissene Bettwäsche, wenn geputzt wird weis man nie ob sie überhaupt da waren Waschbecken 14 tage nicht geputzt. messer und Pfannen unbrauchbar!.Sofas fleckig usw. einmal und nie wieder
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Ingrid, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Eindruck hier zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir Ihren Kritikpunkten zur Zimmerausstattung und –reinigung nachgehen und wo möglich umgehend handeln. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns stets gezielte Veränderungen und Ausbesserungen vornehmen zu können. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Urlaub auf Teneriffa dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal in einem unserer Hotels begrüßen zu können.
