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Sylvia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Unsaubere Zimmer, nettes Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider fanden wir bei unserem damaligen Urlaub ein unsauberes Zimmer vor. Hier einige Aufzählungen: schmutzige Gardinen, fremde Haare im Bett bei Ankunft, Wasserhahn funktionierte nicht richtig, Bad schmutzig, Teppich im Zimmer total verschmutzt (ohne Schuhe hätte man diesen nicht betreten sollen, beim Verrücken der Betten wurde dies noch deutlicher) einfach eklig. nach einer Nacht in diesem Zimmer (wir kamen nachts an) beschwerten wir uns beim Personal. Wir mussten eine Weile mit dem Hotelmanager diskutieren, bis dieser einem Zimmerwechsel zustimmte. Seiner Meinung nach wären alle Zimmer perfekt. Der Witz an der sache war, dass man uns mit einem Angestellten auf "Zimmertour" schickte - jedoch waren alle Zimmer in dem gleichen, schmutzigen Zustand. Erst ein Zimmer im Erdgeschoß hatte wenigsten Bodenfließen statt des dreckigen Teppichs. Jedoch wollte man uns dieses Zimmer erst nicht geben, da wir keine Kinder hätten (keine Ahnung was das sollte?). Wir blieben standhaft und bekamen schließlich nach Ankündigung des Hotelwechsels das Zimmer. Wir brauchen keinen Luxus, aber Sauberkeit denke ich kann man erwarten - egal wieviele Sterne ein Hotel hat. Alle anderen Hotelangestellten waren sehr nett (Koch, Reinigungspersonal...etc.)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2