Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya

2001 eröffnetes All inclusive Hotel im Bungalow-Stil auf riesigem Eco-Naturpark Areal. Die 29 kreisförmig angelegten Bungalow-Gruppen mit je 8 zweistöckigen Bungalows verteilen sich größzügig auf dem riesigen Mangroven-Areal mit Cenoten. Alle Lokation's sind problemlos per Fuß, Fahrrad oder Elektrobus zu erreichen. Leider wird die friedvolle Athmosphäre durch jede Menge Tagestouristen aus den anderen Palace-Hotels beeinträchtigt. Sport- und Freizeitangebote im Hotel begrenzt vorhanden. Ein Viertel der Anlage (Zimmer 1500-2117) war zu unserer Zeit nicht bewohnbar, da es dort bereits umfangreicht Sanierungsarbeiten an Terasse und Balkon gab. Vereinzelt Baulärm. Viele amerikanische Touristen, alle sehr nett, auch wenn unterschiedliche Manieren. Keine Sauftouristen. Leider können wir das Hotel aufgrund des hohen Preises ( ca. 125.- EUR pro Person und Nacht) nicht empfehlen, da die für uns wichtigsten Aspekte Standqualität und Essen als nicht ausreichtend zu bewerten sind. Was wir jedoch empfehlen können ist die einwöchige TUI GUATEMALA - Rundreise "Erben der Maya", die uns sehr gut gefallen hat.

Die Zimmer sind in zweistöckigen Bungalows untergebracht, je ein Zimmer oben und unten. Check-in erst ab 15 Uhr! Unser Zimmer (Nr. 3006) war zwar unten, aber trotzdem ruhig, hell und zentral gelegen. Die Zimmerqualitäten variieren jedoch von sehr gut bis sehr schlecht hinsichtlich Ausblick, Helligkeit und Lage, wobei die Zimmer oben die besseren sind. Tip: Wunschreservierung direkt bei Buchung angeben. Die Zimmer sind ungewöhnlich mit Jacuzzi(den man aber in der Karibik eigentlich selten benutzt). Zimmergröße ausreichend, Dusche + WC separat, allerdings sehr klein und eng. Großer Fernseher, Minibar mit Getränken, Kaffeemaschine, Fön, Bügeleisen, Safe. Einstellbare Klimaanlage + Deckenventilator. Schöne Terasse (ca. 20 qm) mit Liegebett, Hängematte, Tisch + Stühlen.

Das Hotel bietet 1 Buffet-Restaurant ,2 Specialitäten-A-la-card-Restauransts und 1 Snack-bar. Das Buffet-Restaurant ist im offenen Stil direkt am Strand gebaut. Leider gibt es jeden Tag Mittags und Abends so ziehmlich das gleiche (keine Themenabende). Die Auswahl ist z.B. im Vergleich zum Riu Cancun sehr,sehr gering. Die klimatisierten A-la-card-Restaurants - Orientalisch + Mexicanisch,sind auf amerikanische Geschmäcker ausgerichtet. Die Gerichte lassen "Convenience" aus der Tiefkühltruhe vermuten. Man kann auch alle 7 Restaurants des Aventura-Spa-Palace mitbenutzen, Essensqualität jedoch ähnlich wie im Xpu-Ha. Die Getränke sind sehr gut, es gibt jederzeit alle Arten von alkoholischen (einheimische + internationale) und nichtalkoholischen Getränken.

Außergewöhnlich freundlicher Service von allen Mitarbeitern. Sehr hilfsbereit, 24-Stunden Room-Service, Shuttle-Bus zu anderen Palace-Hotels. Sehr gute Zimmerreinigung. Beeinträchtigt wird dieser gute Eindruck nur durch die unfreundliche Reception, die z.B. bei Kundenwünchen hinsichtlich Zimmerwechsel unfreundlich und pampig reagiert.

Das Hotel liegt ca. 1 Autostunde südlich von Cancun. Playa del Carmen is in ca. 0.5 Stunde problemlos und günstig tagsüber mit dem Kollektivbus zu erreichen. Eine Seite des Hotels liegt am Anfang einer sehr schönen Sandstrand-Bucht. Zum Hotel gehört allerdings nur ein sehr kurzer Abschnitt ohne Palmen. Darauf verteilen sich ca. 200 unbequeme Billig-Liegen mit ca. 20 festen Sonnenschirmen. Das Schatten-Angebot ist also wirklich begrenzt und wird auch noch von den Tagesbesuchern morgens belegt. Außerdem hat man auf dem sowiso kleinem Stück noch Beach-Volleyball und div. laute Animation, also nicht gerade karibisches Feeling.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 2 relativ kleine, langweilige Pools. Schatten - und Sonneplätze auf den üblichen Billigliegen ausreichend vorhanden. Unklimatisierter Fitnessraum (in dem nie jemand Fitness macht). Langweilige Strandanimation. Beachvolleyball. Morgendliche geführte Kajaktouren über den Cenote, Schnorcheln von 9-17 Uhr im Cenote und in der Meereslagune. Geführte Touren durch den Eco-Park mit Erklärung von Flora und Fauna incl. der Tiere im Käfig. Die überall rumstehenden Mountainbikes sind zwar praktisch, aber in schlechtem, verrostetem Zustand mit schlechten Bremsen. Nur 1 Internet-Compi, der nicht immer funktionierte. Zur Disko gab es einen Shuttle-Bus ins Aventura-Spa-Palace (Haben wir nicht genutzet).