Berghof Tauplitzalm

Als Komforthotel mit 90 Betten wird es angepriesen, wo ist da der Komfort? Drei Stockwerke hoch die ohne Aufzug mit dem Gepäck zu erreichen sind und das Personal bietet sich nicht zum Transport an. Restaurant und Bar vorhanden. Halbpension möglich. Internationales Publikum in allen Altersgruppen. Nicht familienfreundlich und nicht behindertengerecht. Zimmer viel zu klein. Hoteldirektor gibt sich arrogant und selbstherrlich. Das Wohl des Gastes liegt ihm nicht am Herzen und Beschwerden werden ignoriert. Man fühlt sich ausgenutzt und abgezockt, da das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt. Nach der Devise, mit geringem Aufwand den größten Profit erwirtschaften. Dieses Hotel ist nur dann zu empfehlen, wenn man keine Ansprüche an die Unterkunft stellt und lediglich skifahren will. Bargeldlose Zahlung nicht möglich. Nächster Bankautomat im Tal.

Zimmer sind verwohnt, grundsätzlich zu klein, für einen Winterurlaub fast ungeeignet. Völlig veraltetes Mobilar aus den 50er/60er Jahren. Kein Fernseher, kein Radio. In der Dusche waren Fliesen beschädigt, verschimmelte Fugen, die schwarze Klobrille war gebrochen und ein Teil des Handtuchhalters abgerissen. In der Hauptduschzeit gab es teilweise kein warmes Wasser. Im Bad kein Fön oder Duschgel vorhanden. Unprofessionelle Putzausbesserungen an den Wänden zu sehen. Es wurde nur repariert oder ausgebessert, wenn gar nichts mehr geht. Hotel hellhörig.

Das Essen hatte niedrigstes Niveau. Man merkte, dass massiv gespart wurde. Das Angebot am Frühstücksbuffet war jeden Tag das gleiche, 90 % helle, fade z. T. alte Brötchen, fast kein Obst, Wurst und Käse völlig geschmacksneutral. 3-Gang Menue zum Abendessen, jedoch keine Zeit zum Verschnaufen zwischen den Gängen. In einer Stunde sollte das Essen abgeschlossen sein. Man war gezwungen die teuren Getränke, z. B. Cola 0, 5 l: 5, 20 Euro zum Essen zu bestellen.

Beim Personal handelte sich vorwiegend um ausländische Personen mit mangelhaften bis gar keinen deutschen Sprachkenntnissen. Bedienung ist gleichzeitig Putzfrau. Aus Beschwerden wurde z. T. aggressiv reagiert bzw. ignoriert. Das Verhalten der Bedienung während des Essens ist eher zurückhaltend und unfreundlich. Der Kunde ist hier nicht König. Kinder werden als lästig empfunden und z. T. in Anwesenheit der Eltern unfreundlich behandelt. Wurden das Personal zur Rede gestellt, reagierte dieses sogar aggressiv.

Hotel liegt optimal, direkt am Lift. Man konnte vom Hotel aus sämtlichen Skipisten erreichen. Nachteil der nächste Ort ist nur über den 4er Sessellift oder Motorschlitten zu erreichen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten dadurch sehr stark eingeschränkt. Letzter Liftfahrt 16: 00 Uhr. Hotel profitiert von dieser Situation, astronomische Preise bei den Getränken.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sauna am Di, Fr u. So möglich, Spielzimmer mit Tischtennisplatte und Tischfußball vorhanden, jedoch war der Raum nicht beheizt. Idealer Ausgangspunkt zum Skifahren. Nur wenige der beschriebenen Abendprogramme wurden tatsächlich durchgeführt. Es gab lediglich eine Fackelwanderung und Tanzabend an Silvester.