Berghotel Lothar-Mai-Haus

Lieber Reinhard, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke bedanken. Es tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und es für Sie eine solche Vielzahl an Kritikpunkten gab, auf die wir nachfolgend gerne näher eingehen möchten. Schade, dass Ihnen die einsame Lage unseres Hotels nicht zugesagt hat. Viele unserer Gäste nehmen gerne einen kleinen Umweg zu uns in die Rhön in Kauf, um genau diese abgeschiedene Lage und die damit verbundene Ruhe genießen und vom Alltag abschalten zu können. Für eventuelle Einkehrmöglichkeiten muss man nicht zwingend eine Autofahrt in Kauf nehmen, sondern kann diese, bei einer kleinen Wanderung, zum Beispiel zur nahegelegenen Milseburg oder zur Enzianhütte fußläufig erreichen. Zudem kritisieren Sie die „recht engen“ Zimmer, insbesondere die Duschen. Gerne hätten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt eines unserer größeren Zimmer, soweit verfügbar, reserviert. Da es sich aus Ihrer Bewertung leider nicht erschließt, gehen wir davon aus, dass Sie eines unserer kostengünstigeren Economy Zimmer bewohnt haben. Bezüglich Ihres Problems mit der Dusche hätten Sie gerne direkt vor Ort, an unserer Rezeption, Bescheid geben können. Unser Haustechniker hätte umgehend Abhilfe schaffen können. Wie auf unserer Homepage sowie allen Portalen nachzulesen ist, findet ein Check In in unserem Haus ab 15 Uhr statt. Da Sonntag unser Hauptabreisetag ist, können wir unseren Gästen nicht garantieren, vor der offiziellen Check In Zeit ihr Zimmer zu beziehen. Es tut uns leid, dass Sie auch unser Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnte. Sollten Sie hier einmal etwas vermissen, sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter an. Diese werden versuchen, auf all Ihre Wünsche einzugehen. Unseren Gästen bleibt es zudem selbst überlassen, unser 3 Gang Menü zu wählen. Sollte die Auswahl mal nicht zusagen, besteht immer noch die Möglichkeit, aus unserer umfangreichen Karte auszuwählen. Sie bemängeln zudem, dass das LMH außer einem Schwimmbad keine weiteren Sport- und Unterhaltungsangebote zu bieten hat. Außer unserem Schwimmbad steht unseren Gästen eine kostenfreie Nutzung unserer Sauna sowie einer Infrarot-Wärmekabine zur Verfügung. Zudem ist es möglich, verschiedene Massagen- und Kosmetikbehandlungen zu buchen. Auch für Wanderungen und E-Biketouren ist das LMH ein idealer Ausgangspunkt. E-Bikes kann man sich übrigens gerne an unserer Rezeption ausleihen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Ihr Lothar Mai Haus Das Berghotel in der Rhönsonne Gert Moritz & André Druschel Ihre Gastgeber