- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr freundliches Personal, sehr leckeres Essen, aber teilweise in die Jahre gekommen. Am meisten gestört hat uns die unzureichende Umsetzung des Hygienekonzepts. Im Wellnessbereich gibt es nur eine Toilette für Damen und eine für Herren. Bei den Damen hing ein Zettel an der Tür, dass die Reinigungszeiten erhöht wurden.. allerdings kam nur einmal am Tag morgens jemand zum Saubermachen (Siebe Foto), die Tür war total vertappt. Im Schwimmbad, wo der Großteil der Liegen steht, wurden teilweise Trennwände aufgestellt, da der Abstand nicht eingehalten werden kann. Auch hier wurde nie gelüftet (ist glaube ich auch nicht möglich) oder irgendwas desinfiziert. Auch im Saunabereich haben wir in 5 Stunden niemanden gesehen, der zusätzlich irgendwas abgewischt hätte oder mal gelüftet hätte. Das hat uns ein komisches Gefühl gegeben. Unverständlich war für uns auch die Regelung des 2-Schicht-Essens. An sich eine prima Idee, um die Personenanzahl zu reduzieren. Warum aber dann doch Trennwände nötig sind und genau alle Tische, die nebeneinander stehen besetzt sind, hat sich uns nicht erklärt. Idee fürs Frühstück wäre; die Gäste am Vorabend das Frühstück mittels Zettel ankreuzen zu lassen und dann an den Tisch zu servieren, statt einer Warteschlange an der Ausgabe durch das Personal im Barbereich des Restaurants. Ansonsten waren aber alle sehr bemüht und die Gegend rund um das Hotel lädt herrlich zum Wandern ein.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte, liebe Sandra, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihr positives Feedback und bedauern es sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Für uns und natürlich auch für Ihr Wohlfühlgefühl ist es im Leben immer am Besten, man sagt sofort wenn etwas nicht passt. Gerade in dieser sehr schwierigen Zeit für Mitarbeiter, die sehr viel zu beachten haben, ist Zusammenhalt und menschliches Verständnis wertvoll - deshalb entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Regeln ordnungsgemäß einhalten, auch wenn mal eine Unterschrift vergessen wird. Dafür entschuldigen wir uns!!! Für Sie und Ihre Familie alles Gute - bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Berghotel Maibrunn