Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu erreichen. Es ist eine sehr große Anlage, die sich über mehrere Gebäude verteilt und ist eher für Tagungsgäste geeignet.
Für die angegebenen Sterne eher mittelmäßig ausgestattete Zimmer. Wasserseitig hohe Geräuschkulisse.
Gutes Frühstücksbuffett. Entspricht normalen Bedingungen.
Servicepersonal reagierte auf Fragen teils unfreundlich und gestresst. Kein Blick für den Gast. Auch die Reaktion durch die Vertreter des Hauses war nicht zufriedenstellend.
Vom Bahnhof aus in 5 Min. zu Fuß erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Extern betriebene, jedoch zum Hotelkomplex gehörende Wellness- und Spa-Einrichtung war eher mittelmäßig. Zwei Saunen mit hohen Temperaturen, ein Ruhebereich, kaum außenliegeflächen. Kein Servicepersonal anwesend. Bei den Anwendungen stimmte Preis-Leistungsverhältnis nicht überein.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Mit fancygen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Bergström Lüneburg
