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Marianne & Michael (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht noch mal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als Top-Hotel angepriesen, haben wir über e-bookers das HEM Hotel gebucht. Als wwir dann Eingecheckt haben und unser Zimmer beziehen wollten kam schon der 1. Schock: im Zimmer war der Maschinenraum für den Lift im Zimmer (3. Stock direkt beim Lift), es war ein Dauerlärm. Zudam haben wir ein "Double Room" gebucht und einen "Twin-Room" bekommen. Wir konnten dann zwar das zimemr tauschen, aber im neuen Zimmer (4. Stock), war die Dusche nicht mehr die neuste. Nach dem Duschen war das ganze badezimmer nass (Dusche spritzte in alle richtungen.) Auch war das Zimmer nicht wirklich sauber und tv schauen konnte man gar nicht (stand zwar ein tv-gerät im zimmer, aber es kam nur schwarz!). also unser fazit: zum schalfen ok, ansonsten: NEIN.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne & Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:3