Best Western Hotel Schlossmühle

Wir hatten das „BW Schlossmühle“ für einen mehrtägigen Aufenthalt im Harz gebucht. Der Empfang war Corona-bedingt etwas chaotisch, da sich viele Anreisende in der kleinen Hotelhalle drängten und die Abfertigung an der Rezeption etwas schleppend war. Unser Zimmer befand sich in einem Nebengebäude, hatte eine sehr gute Größe, war funktional und gemütlich eingerichtet. Leider fand während des gesamten Aufenthalts keine Zimmerreinigung statt und frische Handtücher mussten bestellt werden. W-Lan funktioniert einwandfrei. Der Safe hatte eine vernünftige Größe. Für Abendessen und Frühstück musste man sich ebenfalls Corona-bedingt für eine bestimmte Zeit anmelden, sonst wurde man nicht ins Restaurant gelassen. Ein Tisch wurde zugewiesen und für die Zeit des gesamten Aufenthaltes beibehalten. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, das Gedränge leider nicht. Die Abendkarte war sehr übersichtlich und die Qualität der Speisen hatte leider „Kantinen-Niveau“. Das Servicepersonal war sehr bemüht den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden. Das Hotel liegt in Fußwegnähe zur Altstadt, daher hervorragend für eine Besichtigung geeignet, zumal man sein Fahrzeug auf dem gesicherten kostengünstigen Hotelparkplatz abstellen kann. Fazit: Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Zurzeit mit eingeschränktem Service.

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