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Andy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 01.02.2018. Das "Best Western Hotel Trier City" wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Personal topp - Ausstattung schwankend
5,2 / 6

Allgemein

Insgesamt ein netter Aufenthalt. Das ist vor allem dem freundlichen und bemühten Personal zu verdanken. Von außen keine Schönheit, aber innen nett eingerichtet. Öffentliche Bereich haben uns gut gefallen. Zimmer war ok, Bad ist definitiv renovierungsbedürftig (zumindest ein paar Malerarbeiten hier und da wären angebracht). Tolle Lage und größtenteils auch sehr ruhig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ok, spiegelt halt leider nicht die moderne Einrichtung der öffentlichen Bereiche wie Lobby, Reception und Frühstückraum wieder. Aber sauber. Nur im Bad denke ich sollten die Standards erhöht werden. Es war jetzt nicht unhygeniesch oder so, aber wirkte ziemlich abgewohnt. Schon ein bisschen neue Farbe um das Waschbecken würde da viel verändern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Nur Frühstück und Bar genutzt, aber da war alles den Erwartungen entsprechend.


    Service
  • Sehr gut
  • Nette und freundliche Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr zentral zur Innenstadt und Sehenswürdigkeiten. Gut erreichbar auch mit ÖPNV (sind mit dem Zug nach Trier gereist)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber "Andy", vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung - wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu schildern und natürlich, dass Ihnen die Umbauarbeiten zu dem neuen penta lifestyle Stil im Hallen-/Empfangsbereich gefallen hat. Noch ist das Konzept nicht auf unseren Hotelzimmern umgesetzt, jedoch haben wir hier begonnen und bereits 2013 im November die Bäder komplett renoviert. Daher wundert uns Ihre Schilderung zu Ihrem Bad. Wir werden das auf jeden fall überprüfen und die Mängel beseitigen. Schön dass Sie das Frühstück genießen konnten, vielleicht hatten Sie sogar Gelegenheit und konnten die coole Terrasse des Hauses in vollen Zügen genießen. Wir, das pentahotel Team Trier, danken für die Anregungen und freut sich auf einen baldigen Besuch in Trier oder einer anderen pentadestination. Oya Hahn – Regional Director of Sales pentahotel Wiesbaden | pentahotel Trier-Europahalle