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Urlauber
Verreist als Paar • August 2023
Toller Service, außerordentlicher Einsatz des Hotelmanagers
5,0 / 6

Allgemein

Typisch klassisch eingerichtet. Wir hatten Probleme mit einem anderen Hotelgast, der betrunken war und übergriffig wurde. Der Hotelmanager ist extra von daheim spät abends gekommen, um die Situation zu erfolgreich zu entschärfen.


Service

Bester Service

  • Gästebetreuung

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
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Vorname:Urlauber
Bewertungen:20
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Situation mit einem anderen Gast erlebt haben. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität, und wir bemühen uns, in jeder Situation bestmöglich zu handeln. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der Vorkommnisse genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western- Team