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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2023 • 3-5 Tage • Arbeit
Schlechter Service, unfaire Preisgestaltung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bis auf den Service war es sehr gut, da dieser aber so schlecht war, empfehle ich nicht weiter. Zimmer sauber und zweckmäßig. Keine Minibar. Unzumutbares Treppenhaus


Zimmer
  • Eher gut
  • Keine Minibar. Etwas minimalistisch für 4*


    Service
  • Sehr schlecht
  • Am Vormittag war der ältere Rezeztionist die Unfreundlichkeit in Person und bemühte sich in keinster Weise. Man merke ihm an, dass er keinen Bock auf seinen Job hat. Ganz im Gegenteil zu Tim am Nachmittag. Top Mensch, super freundlich, immer hilfsbereit. Leider nur ein Stern, weil der andere Kollege es echt versaut hat. Weiterhin war es abends beim Essen am Buffet anstrengend. Ständig wollten die Mitarbeiter wissen, wann man endlich fertig ist mit Essen, damit sie ihre Ruhe haben... 25€ für Garage sind frech, aber noch frecher ist es eine Gebühr für verfügbare Zimmer zu verlangen, wenn man 1h vor Check in da ist. Wo bleibt hier eigentlich die Kundenfreundlichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut erreichbar. Nicht zentral


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihre Anmerkungen intern besprochen und insbesondere mit dem Kollegen am Empfang Rücksprache gehalten. Natürlich arbeiten bei uns Menschen und jeder hat mal einen schlechten oder auch guten Tag. Wie auch immer . Wir legen besonders Wert auf die den Service unserer Mitarbeiter und sind für Ihre Anmerkung dankbar. BESTe Grüße Ihr Best Western Plus Welcome Hotel Team