Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten an einem Abend eínen Termin in Lüneburg und fragten im Restaurant an, ob es zu schaffen sei, bis dahin das Menü einzunehmen. Es wurde bejaht. Auch beim zeitigen Eintreffen im Restaurant am entsprechenden Abend hatten wir nochmals darauf hingewiesen, wann wir los müssen. Leider hat schon die Vorspeise (Suppe) eine halbe Ewigkeit gedauert. Als die Hauptspeise endlich serviert wurde, bat ich gleich im Anschluß den Nachtisch zu bringen, weil wir eigentlich schon fertig sein sollten. Lange Rede kurzer Sinn: das hat überhaupt nicht geklappt. Wir konnten weder das Essen genießen, noch fühlte man sich mit seinem Problem wahrgenommen. Das war beim Abendesen meist so. Beim Frühstück jedoch war das Personal super.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de und nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Castanea Resort. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen bezüglich des Serviceablaufes und es tut uns leid, dass Sie Ihren Abend bei uns im Restaurant nicht genießen konnten. Dank Ihrer konstruktiven Kritik erhalten wir die Möglichkeit unsere Serviceleistung zu überprüfen und zu verbessern. Herzlichen Dank! Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit BESTen Grüßen aus Adendorf.
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