Die Lage, unser (teilw. individuell zusammengestelltes) 4-Gänge Menü im Restaurant, die Betten und die Grünanlagen waren top, die Zimmereinrichtung (z.B. die Polsterbezüge der Sessel) sind aber in die Jahre gekommen und erneuerungsbedürftig. Bei dem recht hohen Übernachtungspreis könnte die Gestaltung des Zimmers und die kleine Aufmerksamkeit zur Begrüßung (in diesem Fall 1x 0,25 ml Wasserflasche für 2 Personen! und 2 warme Dosen Prosecco) im Zimmer etwas großzügiger/ liebevoller ausfallen!

Zimmer

Eher gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, nochmals herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hause. Dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben, hat uns sehr gefreut. Geben Sie uns doch somit die Möglichkeit, die Servicequalität unseres Hauses aus Sicht des Gastes zu überprüfen. Für Ihre Anmerkungen bezugnehmend auf die Zimmereinrichtung und die Gestaltung der kleinen Aufmerksamkeit danken wir Ihnen und nehmen diese sehr gerne auf, um sie mit unserem Team zu besprechen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu finden. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns im Hotel als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Castanea Team

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