Hotel ist gut. Zimmer ist o.k. Essen/Buffet ist gut Essen a la carte war eine Katastrophe !!!! Salzgrotte war klasse. Die Kaffeemaschine im Zimmer ist gut allerdings fehlten die Kaffee Kapseln während des gesamten Aufenthalts. Die Bademäntel sollten kontrolliert werden. Offene Nähte machen kein gutes Bild.

Zimmer

Sehr gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl-Heinz
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Karl-Heinz, nochmals herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hause. Dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben, hat uns sehr gefreut. Geben Sie uns doch somit die Möglichkeit, die Servicequalität unseres Hauses aus Sicht des Gastes zu überprüfen. Für Ihre Anmerkungen bezugnehmend auf das a la carte Essen und die Bademäntel danken wir Ihnen und nehmen diese sehr gerne auf, um sie mit unserem Team zu besprechen und unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Die Kaffeemaschine im Zimmer darf aufgrund der uns aktuell auferlegten Maßnahmen nicht in Betrieb sein, weshalb keine Kaffeekapseln auf den Zimmern vorhanden sind. Gerne bringen wir Ihnen auch einen Kaffee auf ihr Zimmer. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns im Hotel als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

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„Hotel direkt am Golfplatz; renovierungsbedürftig.”

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„Immer wieder gerne ;-)”