- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr große Hotelanlage. Die Zimmer sind aber schon etwas in die Jahre gekommen. Frühstück für die angestrebte Klasse nicht ausreichend. Keine klimatisierten Zimmer. Beim Auschecken wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat…
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer, zum Frühstücksangebot und zur fehlenden Klimatisierung sehr ernst und werden diese im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen prüfen. Auch Ihr Feedback zum Check-out-Prozess haben wir aufgenommen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Fortschritt zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel