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Thorsten (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Licht und Schatten bei unserem Aufenthalt
5,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist für Golfreisen sehr gut geeignet. Leider fehlt eine Klimatisierung in den Zimmern. Die Nächte waren bei tagsüber 30 Grad kaum im Zimmer auszuhalten. Besonders lobenswert ist die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und besonders im Hotelrestaurant. Einfach super. Der Service im Restaurant des Golfclubs war dagegen miserabel. Unfreundlich, gelangweilt, keine Spur von Servicegedanken. Die Gesamt- Servicenote fällt dadurch in der Summe ab (Hotel Restaurant 6+, Rezeption 4, Golfclub Restaurant 1)


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend auf auf die Wärme in den Zimmern und dem Service im Golfclub Restaurant danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Sehr gerne haben wir auch Ihr Lob an unser Empfangsteam und dem Serviceteam des Hotelrestaurants weitergegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Castanea Team