Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Sehr geehrter Michael, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Somit geben Sie uns die Möglichkeit, die Servicequalität aus Sicht des Gastes zu überprüfen. Für Ihre Anmerkungen bezüglich der Qualität des Essens danken wir Ihnen. Dieses sollte natürlich nicht so vorkommen und wird entsprechend von uns behoben. Dafür, dass ihr Aufenthalt durch ihren genannten Kritikpunkt nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit war, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotz dessen wieder bei uns begrüßen dürfen und wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer eigentlichen Servicequalität überzeugen können. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel